春运首个抢票高峰日：抢票不能犹豫 要学会捡漏

­　　2017年春运从1月13日开始，至2月21日结束。昨天，可以开抢2017年1月21日的火车票，这也是预测中的最激烈抢票日期之一。重庆晨报记者通过手机端和电脑端等形式分别体验了一把网上抢票。

­　　手机端网络不稳定

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­　　昨天上午10点过，重庆晨报记者用手机登录12306客户端，输入往返信息查询时，显示网络出现问题，之后又出现几次网络连接故障。电脑网页相对稳定一些。

­　　中午12：40，记者再次登录网页与手机客户端查询余票。重庆-郑州总共11趟车次中，有7趟车票被抢光，只剩少量特等座、商务座、硬座和无座票；重庆北-北京西的Z50，软卧、硬卧、硬座票都没了。重庆-北京西的K508只剩4个软卧。重庆-长沙的G314所有座位卖完，G1318还剩9个商务座，其它三趟K字头列车，基本只剩硬座和无座票。

­　　而重庆到南宁、哈尔滨、西安等城市，基本剩余的也是硬座和无座票。

­　　电话订票耗时太久

­　　通过12306网页购票，从登录到成功提交订单，费时约2分钟。虽然今年推出了取消六成网购车票无需使用验证码等措施，但记者通过网页端登录时仍需通过图片验证，较为耽误时间。

­　　而95105105订票热线拨通后，选择自助购票，必须听完温馨提示、订票须知等内容，从拨通到最后确认证件号码，共耗时3分半钟。

­　　相比之下，手机端订票耗时最短，在网络畅通情况下，仅需1分钟。

­　　一犹豫站票都没了

­　　在重庆读书的罗颖昨天帮同学买到了回福州的火车票，“上午打开网站有点慢，大约需要半分钟，但打开页面后购票还挺顺利的。”

­　　不过，在微博上，“春运抢票有多难”的话题还是引来了众多吐槽。

­　　网友“巧臣呀x”说：“我和我同学一起在教室抢票，根本刷不出来，页面都卡得不动，都是从厦门到武汉或者荆州天门南的，结果没有一个人抢到！过了半小时直接显示无票，犹豫买不买站票，可10分钟之后连站票都没有了。最后只能买飞机票……”

­　　网友“羊毛卷儿丶”说：“一到10点就不断刷新手机，等刷出来了票也没了，连无座都没了，不到一分钟啊，太疯狂了，明天必须要抢到。”

­　　■提醒

­　　没抢到票的别急，抓住机会还能“捡漏”

­　　1.起售45分钟后，部分已被预订的车票如果没有及时支付，45分钟后将被返回票仓。

­　　2.开车前15天是退票高峰期。按规定开车前15天以上退票的不收退票费，届时会有部分旅客赶在免费退票期限的最后一天退票。

­　　3.开车前48小时。

­　　4.开车前24小时。

­　　但值得注意的是，在春运期间，从发达城市到欠发达城市的车票几乎是一放出来，就被“秒”走了，所以最好的方法，是时不时地上网刷票。

­　　■回应

­　　近两年国庆假期

­　　日均旅客发送量已超春运

­　　此前，针对2017年春运是“史上最难春运”和“最难抢票季”的说法，中国铁路总公司在接受人民日报专访时给予了答复。

­　　中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣表示，从旅客发送量看，在综合交通运输体系的支持下，特别是高铁运力持续提升，春运旅客发送量连续大幅增长，增幅已连续4年超10%，说明“走得了”的人越来越多了。

­　　买票难主要集中在节前三四天和假期结束三四天的热门车次。热门方向的车次就那么多，大家又集中在这几天出发，造成供不应求。无论预售期长短，估计这种车票在开售当天都会遭遇“秒杀”。

­　　实际上，这两年国庆假期铁路日均旅客发送量都大大超过了春运。春运已不是国人出行最密集、火车票最抢手的时段了。

­　　上游新闻-重庆晨报记者 林祺