建瓯一女子错信“客服人员”来电 差点被骗七千元

　　“警察同志，我老婆支付宝里被骗走了7000元，你们能不能帮我们追回来？”7月20日晚，建阳区将口派出所来了一名求助市民，当时他妻子邱某平还在与对方通话，手机显示屏上亮着绿色的“请确认支付”按钮……

　　­当晚，邱某平接到自称是淘宝商家“客服人员”打来的电话，称其在淘宝上所购商品因质量问题不能发货，现向广大购买者办理退款手续。因“客服人员”能准确说出邱某平的所有购买信息及个人身份信息，邱某平便信以为真，于是在“客服人员”的引导下进行一系列操作。

　　­邱某平的丈夫王某锋在旁边察觉到妻子的异常，便进行询问，“是不是骗子的电话？”此时，邱某平才意识到，刚刚自己从“支付宝花呗”里转出了7000元。邱某平立即通过电话询问对方如何退还7000元，此时“客服人员”让邱某平继续按提示操作，否则钱就被系统没收了。夫妻俩一脸茫然，一边打着电话来到派出所。

　　­接到求助后，民警暗示邱某平继续与对方通话，但不能再有进一步操作，防止进一步被骗。随后，民警用王某锋的手机拨通支付宝客服电话95188，寻求解决办法。通过支付宝客服的查询，确认邱某平已从支付宝花呗中转出了7000元到其本人的信用社账户，没有发现其支付宝账户有其他支付行为。王某锋立即到信用社去确认钱款是否有在。几分钟后，王某锋将信用社卡内的7000元全额取出。看到7000元钱被追回来了，邱某平这才松了口气。