南安的哥马云川开车5年做到零事故零违规零投诉

　　擦拭汽车内外，检查发电机、机油……这些都已成为马云川发车前、收车后最爱忙活的事。

　　马云川是南安市闽兴出租公司的驾驶员，开车5年多来，他做到“零安全责任事故、零违规、零投诉、零车容不整”，连续4年被公司评为年度优秀驾驶员，曾获得泉州市交通运输集团“公共交通服务质量大提升活动先进个人”和“出租汽车驾驶员优质服务竞赛活动先进个人”称号。

    【贴心服务】 热心帮助乘车客人

　　“老马的车不但干净整洁，他的笑容和服务也让人觉得舒心。”坐过马云川车的人，第二次碰到他都会记得他、认得他。

　　每天工作时，马云川总是面带笑容，见人有困难总会伸出援手。2013年，马云川在泉州市区准备收工吃午饭时，看见一名40多岁的中年妇女用轮椅推着一名年纪相仿的妇女，一脸着急地要拦车。但当时已到休息时间，很多车都没停下。马云川见状，二话没说，下车帮忙把轮椅上的妇女抱上车。

　　原来，轮椅上的中年妇女突然身体不适、差点晕厥，急需到医院治疗。马云川赶紧开车送他们到泉州二院，并帮助她们挂号。

　　还有一次，马云川载着一位70多岁的大娘去石狮。途中闲聊时，得知老大娘是因为想念孩子，才独自一人出门找他们。到了石狮后，老大娘辨认不出儿子家的具体方位，急得团团转。马云川一边安慰老人，一边耐心询问，转了半个多小时，才帮老人找到儿子家。“老大娘挺不易的，为看孩子，竟独自一人出来。”马云川说，能将乘客安全送到目的地是他最欣慰的事。

    【拾金不昧】 千方百计找寻失主

　　开车5年多来，总会有乘客把行李或贵重物品遗忘在车上，马云川总是千方百计找到失主。

　　“拾金不昧，品德高尚。”在马云川抽屉里，有一面锦旗整齐地放在那。这面锦旗，是溪美莲塘村陈先生送给他表达感谢的。

　　去年冬天，陈先生因应酬喝醉酒，凌晨1点打的时不慎将LV钱包遗落在马云川车上。回到公司后，马云川发现钱包，立马上交公司。

　　“光钱包就值7000多元，包里还有身份证、驾驶证、10张银行卡和2500元现金。”马云川说，这么贵重的东西丢了，失主肯定很着急。但又没法联系到失主，当时只能希望失主会来公司询问。

　　第二天，陈先生发现钱包不见了，抱着试试看的心态打电话向出租车公司咨询，没想到真找到了钱包。“太感谢马师傅了。”陈先生拿出几百元想表示心意，但被马云川谢绝了。

　　还有一次，马云川夜班收工后，突然发现车内坐垫上有个钱包，包里有身份证和一些现金。他想可能是一名到惠安螺城的客人落下的，便连夜开车到客人下车点，希望能找到失主。马云川足足等了半个小时，见没人来才离开。

　　第二天一大早，原本轮班休息的他立即拨打报社热线寻求帮助，后来报社通过银行卡，找到失主小王。“马师傅，你真是好人。”接到电话后，小王十分激动，他提出要当面感谢马云川，也被婉拒了。

　　“每个丢东西的人肯定很着急，换作我也一样。”像这样拾金不昧的事很多很多，每次面对失主感谢，他总是笑着说：“这是我应该做的。”（记者 唐莉洪 通讯员 黄镇泉 李菲菲）