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服务送到家门口纠纷化解在基层 227个“党建+”邻里中心覆盖南安全域

海丝商报   2026-04-22 17:22

  习近平总书记指出,共产党人必须牢记,为民造福是最大政绩。检验我们一切工作的成效,最终都要看人民是否真正得到了实惠,人民生活是否真正得到了改善,人民权益是否真正得到了保障。

  近年来,南安市锚定“践行初心使命、增进民生福祉”目标,把“党建+”邻里中心建设作为树立和践行正确政绩观的具体实践,坚持以党建为引领、以群众需求为导向、以提质增效为核心,推动资源整合下沉到群众家门口,引领党员力量服务基层一线,实现227个“党建+”邻里中心全域覆盖,让“一中心”集成多元功能,以“小阵地”涵养“大民生”,推动正确政绩观在基层落地生根、开花结果。

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  在省身村“党建+”邻里中心,村民在用积分兑换日用品。

  整合资源下沉

  把服务送到群众家门口

  群众满意是衡量政绩价值的最高标准。

  走进水头镇滨海社区“党建+”邻里中心,便民服务窗口高效运转,暖“新”驿站内,快递小哥、环卫工人饮水充电、短暂休整,企业职工与社区居民在家门口就能办结社保业务、政策咨询等高频事项。

  “过去办事要跑好几公里,现在走几分钟就能把事情办成,方便又省心。”一名企业职工由衷点赞。该邻里中心覆盖29个居民小区、58家企业及科研机构,服务群众2.6万余人,集成便民服务、人才服务、综治服务、物业服务、文化活动五大服务中心,打造“15分钟便民惠企圈”,成为社企融合、服务共享的鲜活样板。

  目光转向柳城帽山社区“党建+”邻里中心。一到饭点,长者食堂里菜香四溢,老人们享用着可口的饭菜,年轻人带着孩子围坐一桌,大家边吃边聊、笑声不断;一旁的儿童游乐区里,孩子们嬉戏玩闹,让这里俨然一个温暖的社区客厅。“平常在家里的人少,不好做饭,来这里吃既方便,又营养卫生。”73岁的居民陈爱月对此赞不绝口。

  在南安,类似的场景并不鲜见。近年来,南安坚持把“党建+”邻里中心作为公共服务集成下沉的核心阵地,在全市建立起市四套班子挂钩联系、镇街主抓落实、村(社区)具体运营的三级联动机制,扎实推进全市227个村(社区)“党建+”邻里中心提档升级。

  目前,全市累计协调解决阵地建设、资源整合等难题175项;下沉就业援助、医保代办等131项便民服务;建成178个暖“新”驿站,为新就业群体提供休憩、补给、关爱服务;建成长者食堂、健康小屋等315个,新建儿童之家等阵地超5000平方米,为特殊群体建立健康档案2.3万份,政务、医疗、文化、养老等资源在“党建+”邻里中心里一体集聚、一体供给,把服务实效写进群众心坎里。

  霞美镇四黄村“党建+”邻里中心为70周岁以上老人提供免费餐食及专车接送服务,年服务老年人8万余人次;官桥镇成竹村“党建+”邻里中心实施“竹苗计划”,打造“四点半课堂”,有效破解“一老一小”照护难题,年服务儿童超2万人次;诗山镇山二村“党建+”邻里中心每月邀请医疗专家开展免费义诊,让群众在家门口就能享受到优质医疗服务,年惠及群众3000余人次……越来越多的“党建+”邻里中心,成为党员群众“愿意来、喜欢来、还想来”的温馨家园。

  深耕近邻善治

  以治理温度彰显政绩担当

  阵地建好了,服务跟上了,如何让邻里中心成为化解矛盾、凝聚人心的“治理前哨”?南安的回答是:深耕近邻善治,把治理触角延伸到群众家门口,把纠纷化解在萌芽状态。

  走进省新镇省身村“党建+”邻里中心,“习、忠、信、孝、和”五元文化氛围浓厚,睦邻志愿者正忙着给群众普法,“有事好协商”邻里茶话室内调解正在进行。这里创新推行“群众点单-中心派单-志愿者接单”机制,引入邻里法庭、党员法官工作室等,矛盾纠纷调解成功率高达98%。在罗东镇银河新城社区,“逢十说法”活动常态化开展,把生硬的法律条文变成贴心的生活指引;霞美镇山美村每月设立“党员干部接待日”,群众随时来中心说事议事、干部现场解题……

  这些生动实践,正是南安以“党建+”邻里中心为抓手,绘就近邻善治幸福图景的缩影。目前,全市组建178支由“两代表一委员”、乡村能人、法律工作者等组成的邻里调解队伍,在227个“党建+”邻里中心全覆盖设立调解室、议事角,整合升级线上议事阵地,组建430个“邻里议事群”,搭建“我为群众解难题”线上平台,让群众在家门口就能反映问题、化解矛盾;同时,升级邻里中心法律服务点、新建法治文化阵地135处,落实“党员干部接待日”制度,推动党员干部常态驻点,把邻里中心打造成矛盾调解、议事协商的前沿阵地,累计开展活动1868场,化解基层矛盾纠纷1365件。此外,南安还将纠纷化解成效纳入“党建+”邻里中心星级管理内容,推行乡风文明激励机制,把移风易俗、邻里和睦等纳入积分管理办法,引导群众自觉遵守公序良俗。

  把服务送到群众心坎,把纠纷化解在基层,把治理融进日常。南安始终把群众满意作为衡量政绩的根本标尺,以“党建+”邻里中心为支点,绘就基层善治、民生幸福的美好图景,也让正确政绩观在南安大地落地生根、深入人心。(记者 洪丽燕 李想 文/图

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