化解小矛盾 调出大和谐 柳城有支“夕阳红”调解队

　　“幸好有您帮忙调解，事情才能圆满解决！”近日，在柳城街道金街社区调解工作室，居民黄阿姨紧握着调解员陈维回的手连声道谢。

　　今年67岁的陈维回原是金街社区居委会主任。“1999年，我就在社区当调解员了，2015年开始担任居委会主任，社区情况我都一清二楚。”去年，虽然卸下了居委会主任的重担，老陈也没闲着，继续发挥余热，不仅担任金街社区老人协会会长，还加入柳城街道“夕阳红调解队”，干起了老本行。

　　加入“夕阳红调解队”以来，老陈帮助柳城司法所解决了不少“疑难杂症”。

　　居民陈某教和陈某治是多年的老邻居，一个家住坡上，一个家住坡下。陈某教因饲养鸡鸭，需要将粪水往坡下排，但是他只在自家接了排污管道，导致粪水直排陈某治家门口，影响通行且臭味刺鼻。为此，两家争吵不断，双方发生矛盾积怨已久。

　　接到这起纠纷调解诉求后，老陈立刻前往现场了解情况。“你这粪水直排影响到我们了，必须帮我家也接上排污管道！”“水往低处流不是正常的吗？凭什么要我负责接坡下的排污管道？”到达现场后，陈某教和陈某治仍在激烈争吵。

　　“法律规定，不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失……”眼见双方争执不休，马上就有打起来的气势，老陈耐心释法说理。

　　紧接着，他又立刻打电话叫来水电工，帮忙连接排污管道。“我看你们都不愿退让，今天我就当一回和事佬，自作主张把管道接起来了，钱我先垫付没关系，希望你们日后好好相处！”老陈表示。

　　通过法理与道德的角度，老陈直击当事人的“心结”所在，指出这样做的影响和危害，并提出了可行性的意见及建议。“最后，住坡上这个人还找到我，一分不少地把垫付的钱还给我，其实有时候人就是赌一口气，放不下面子，那我给个台阶下，事情自然就平息了！”说起多年的调解经验，老陈一下子打开了话匣子。

　　“每次帮忙调解，会因为找不到调解突破口，好几天睡不着觉，一旦调解成功，心里又会无比舒服畅快！”如今，已经67岁的老陈仍然乐此不疲地奔走在调解一线，成为居民之间矛盾的“调和剂”。

　　“这些老同志威望高、政策熟、经验丰富，还有‘人熟地熟’的优势，能弥补基层调解工作的不足。”柳城街道老人协会会长陈金炼告诉记者，近年来，老人协会动员街道离退休干部发挥“四员”的作用，争做调解员，讲法律、摆事例、说情理，倾尽全力化解信访积案，维护社会稳定。

　　柳城司法所所长潘俊川介绍，面对复杂多样的社会矛盾纠纷和日益多元的人民群众需求，柳城司法所深入践行“枫桥经验”，延伸调解网络，创新调解方法，精心谋划，探索建立“夕阳红”调解室，充分发挥老党员、老干部、老教师等“五老”人员作用，着力打造调解工作新模式，有效助力平安建设。

　　2020年3月，柳城街道还利用辖区内离退休老干部较多的优势，由柳城街道调委会、离退休老干部党支部联合牵头发起，成立了“夕阳红调解室”。“截至目前，这支调解队人数有200多人，平均年龄70岁左右，具有‘柳城特色’的联合调解新格局初步形成。”潘俊川介绍，成立以来，“夕阳红调解室”共调解100多个案件。此外，街道还派驻五星级调解员李夏亭、王秀英等人进社区、村庄，通过开展“夕阳红”调解经验交流会等活动，创新矛盾纠纷化解调处方式，做到“小事不出社、大事不出村”。

　　如今，越来越多的老同志像老陈一样，加入“夕阳红”调解队，他们积极发挥余热，奔走在各个纠纷调解现场，日复一日、寒来暑往，为街道的平安建设保驾护航。（记者 赖香珠 通讯员 李燕婷）