南安市“四化”推动政务服务提质增效

　　一是推动事项标准化。推动行政审批政务服务事项标准化五级十五同，目前实现全市1889项行政审批服务事项在事项名称、颗粒度、基本编码等15个方面规范统一，完成率100%，居泉州市各县市区第一。

　　二是提升服务便利化。推进“一件事一次办”，先后梳理公布3批次56件“一件事”集成套餐服务事项，至今已实现办件8797件，累计减少办理环节7000多个，减少提交材料2万多份，节约时间8000多天。

　　三是推进审批信息化。开展行政审批“三减一提升”行动，目前共梳理政务服务事项1891项，其中“网上办”服务事项占比98.41%，位列泉州市各县市区第1位；“一趟不用跑”事项占比83.24%，位列泉州市各县市区第4位；全流程网办事项占比71.18%，位列泉州市各县市区第2位。

　　四是加强制度规范化。推行政务服务“好差评”制度，今年以来共收到企业群众服务评价34372件，其中评价满意34368件，评价满意率高达99.9%，居泉州市各县市区前列。（南安市发改局 行政服务中心 黄玲、黄祯碰）