南安市中医院：设立门诊综合服务中心提供方便快捷的服务

­　　近日，前来南安市中医院就诊的谢阿姨发现了一个新变化，原本要跑好几趟医院才能完成的服务，现在在一楼门诊综合服务中心一下子就解决了。谢阿姨高兴地说，现在好几项服务都集中在一起为患者服务，省去了来回奔波的麻烦，真是方便多了。

­　　据门诊部医师陈健介绍，为进一步改善医疗服务行动，满足群众服务需求，经研究决定成立门诊综合服务中心，整合导诊、投诉、预约、文印、盖章等项目，于5月5日正式启用。此举措以更好地服务患者，为病人及家属提供方便快捷的服务为宗旨。

­　　陈健告诉记者，医院门诊综合服务中心设立盖章、预约、文印、投诉、便民服务等窗口，服务范围包括：1.承担院内外的预约和转诊服务；2.提供服务价格、特色治疗项目及其他相关信息的咨询、导诊服务；3.提供盖章服务，包括疾病证明书、出生医学证明、健康体检表、节育手术证明书等盖章服务；4.提供病历等资料复印服务；5.联系体检业务；6.接受并处理群众对医院服务质量的意见、建议及投诉；7.提供饮水、轮椅等便民综合服务；8.开展出院患者满意度调查；9.提供其他服务。（周海文）