在南安市区宾奴专卖店买到其他品牌衣服 一洗还褪色
换季来临,市区长安街的服装店也热闹起来。8日,市民张先生到市区长安街一家名为“宾奴商务男装”的专卖店买了件衣服,没想到被“坑”了一把,回家发现是其他品牌的衣服。
昨日下午,经过协商,宾奴专卖店同意换衣服,张先生挑选了宾奴品牌上衣,并补了200多元差价。
买的宾奴品牌上衣 回家发现是依斯高品牌
天气渐凉,张先生寻思着买一件秋天的上衣,防寒保暖。8日上午,张先生起了大早去长安街买衣服。逛了1个多小时,张先生来到宾奴专卖店。
一进门,张先生跟店员表明要件宾奴品牌的上衣。最后,他看中了一件深红色长袖上衣,打折后价格为473元。付完钱,张先生就回家了。
当天晚上,张先生将新买的上衣过水,发现衣服褪色严重,一细看,原来上衣并不是宾奴的品牌,而是依斯高品牌。奇怪的是,衣服外包装又是宾奴的。
“第一次洗就褪色,一定是依斯高面料质量不过关。”张先生认识的一名卖服装的朋友对他说。
张先生告诉记者,他以前买的宾奴上衣未发现褪色现象。
“这么大的品牌店,卖其他品牌的衣服要告诉消费者,这是消费者最基本的知情权。”张先生说。
商家同意更换服装 消费者补200元差价
9日下午,记者跟随张先生到宾奴专卖店了解情况。宾奴专卖店大约80多平方米,经营鞋、钱包等产品。记者注意到,宾奴与依斯高品牌的衣服没有分类摆放,依斯高的上衣夹杂在宾奴牌服装中,且店内也没有与依斯高相关的品牌标志。
“我们服装店确实有代理依斯高服装。”工作人员说,7年前宾奴专卖店开业,至今生意都不错。为了提高市场份额,店方从代理商批发了依斯高的衣服。
工作人员说,依斯高衣服与宾奴相比价格更优惠,在设计方面也有所不同,顾客可以有更多的选择。
对于上衣褪色,工作人员解释,张先生购买的深红色依斯高面料以聚乙烯为主,会出现褪色现象。
经过协商,张先生将依斯高上衣更换成宾奴服装,并补了200多元差价给店方。
部门
只要不卖假冒伪劣产品
专卖店兼营其他品牌不违法
记者走访了长家街几家男装专卖店,发现几个大品牌的商家,如ENGBANBOY、诺奇、K-BOXING等,只出售相对应品牌的商品。
“服装店加盟诺奇品牌10多年了,店里只销售与该品牌有关的衣服。”诺奇服装店工作人员说,加盟品牌的服装店,更注重维护品牌的质量和形象,夹杂其他品牌的衣服,会损害公司品牌,得不偿失。
记者还发现,一些小众品牌服装店存在兼卖其他品牌衣服的情况。在一家名为“麦田”的男装店,记者发现店里销售3种以上品牌的衣服。
“经营范围只写类别,不会要求具体经营的衣服品牌,因此宾奴服装店兼营其他品牌衣服的行为并不违法。”市工商局相关负责人说,商家只要不卖假冒伪劣产品,可以兼营其他产品,不一定要做到“专一销售”。
福建正成功律师事务所律师褚有志表示,宾奴专卖店没有告知消费者衣服是其他品牌,已经侵犯了消费者的知情权和公平交易权,也构成欺诈行为。消费者可以主张退货或换货,如有明显欺诈行为,也可以主张双倍赔偿。(记者 杨玉蕊 朱晨辉)
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