“一站式”服务 让基层治理更有温度 乐峰镇“二中心一站一市场”揭牌
20日,南安市乐峰镇举行“二中心一站一市场”揭牌暨“武荣义警”乐峰中队授旗仪式。
据悉,“二中心一站一市场”为乐峰镇综治中心、乐峰镇综合便民服务中心、乐峰镇公共法律服务工作站、乐峰零工市场,位于乐峰镇政府大门对面,旨在打造一个集综合便民服务、公共法律服务、零工市场等多功能于一体的综合性服务平台,辖区4万多名群众受益。
记者了解到,该服务平台建筑面积约230平方米,内部设有群众接待大厅、矛盾纠纷调处室、公共法律服务室、综合调度指挥室、金牌调解室、就业创业指导室、心理咨询室等,为群众提供全方位的服务。通过整合综治、网格、信访、派出所、司法、调解、劳保、民政等部门的工作人员,实现集中办公,共同受理群众来访、事件办理、就业服务、政策咨询、维权服务及便民服务等,打造“一站式”服务窗口,推动基层治理从“碎片化”向“一体化”转变。
乐峰镇党委副书记蔡永法介绍,以前乐峰镇综治中心、乐峰镇综合便民服务中心、乐峰镇公共法律服务工作站、乐峰零工市场均设置在乐峰镇政府大院内,但受各种因素影响,每个服务平台面积小、功能设置不齐全,配套不合理,无法更好地服务当地群众。“为此,我们多次讨论,决定在政府大院对面,镇中心小区一楼店面集中打造一站式服务窗口,与群众实现零距离暖心服务。”
此次提级改造后,亮点多多,服务更完善。功能方面上,新增了心理咨询室、金牌调解室等多间功能室,每个功能室都配备空调、休闲茶歇、直饮水等;服务内容上,涵盖了就业指导、医保社保、农村建房等,每个工作日,乐峰司法所、乐峰派出所、乐峰市监所、乐峰自然资源所等工作人员均会在此驻点办公,群众事均可在这里“一站式”咨询。
当天,乐峰镇还举行“武荣义警”乐峰中队授旗仪式。“武荣义警”乐峰中队由退役军人、党员、村干部等志愿者组成,共有50名巡逻人员和20辆巡逻摩托车,将负责开展巡逻防控、纠纷调解、应急处置、消防安全宣传等工作。 (记者 黄俊涛 通讯员 黄婉玲 潘洪敏)