新罗区织密服务网络 公共法律服务实现“三通”

­　　新罗区不断健全公共法律服务网络，有效整合公共法律服务资源，大力拓展公共法律服务领域，不断提高公共法律服务能力和水平。

­　　一是实现“一站通”。建成以区公共法律服务中心为枢纽，镇（街）公共法律服务工作站为支撑，村(社区)公共法律服务点为触角的实体平台，整合人民调解、法律服务咨询、社区矫正、公证、法律援助、法治宣传、心理咨询等七大法律服务资源，采取“窗口化、综合性、一站式”服务模式，不断提高公共法律服务的可及性、便利性、时效性。上半年，区公共法律服务中心共接待群众咨询734人次。

­　　二是实现“一线通”。将“12348”法律援助咨询热线建成集法律咨询、人民调解、普法宣传等多功能于一体的“公共法律服务热线”，由专职人员在区公共法律服务中心坐席服务，解答法律咨询，指引转办司法行政服务事项，受理投诉和建议。今年以来，共计接线578人次，接通率100%，解答法律问题578问，咨询转法律援助5人次，办理法律援助96件，避免和挽回经济损失642.3万元，实现“应援必援、应援优援”。

­　　三是实现“一网通”。用好《新罗法治》报刊和《调解第一线》电视调解栏目等传媒载体，推进法治电影片头和普法动漫宣传片等多媒体公益普法，启用“公证云”APP，完善公调对接（交通事故调委会）微信调解，放大“新罗司法”今日头条号、“龙津公证处”“曹溪调解”“律师在线”微信公众平台等新媒体平台辐射效果，强化全区364个法律顾问微信群服务实效，及时更新热点内容、推送法律知识，打造基层共建共治共享微平台，做到“让信息多走网路，让百姓少跑马路”。