倾力建设数字龙岩构建政务服务平台 更好造福社会百姓

　　4月22日，首届数字中国建设峰会在福州开幕，标志着信息技术数字化、网络化、智能化，在促进国家治理体系和治理能力现代化、满足人民日益增长的美好生活需要方面发挥着越来越重要的作用。龙岩市作为全国首批基于云计算技术的电子政务公共服务平台试点示范地区，紧紧围绕深化政府自身改革，以构建政务新生态为核心，不断创新“互联网+政务服务”模式，完善信息惠民体系，倾力打造亲民高效的“网上政府”。

构建政务服务大平台

　　e龙岩网上公共服务平台自2018年1月1日正式上线以来，受到社会各界的广泛关注，平台充分运用移动互联网技术和信息化手段，推动办事服务从线下转移到线上、从电脑端向手机端转移，促进政府办事流程再造，努力使政务服务像网上购物一样方便，让公共服务触手可及。

　　e龙岩网上办事板块除了提供网上审批办事服务外，还提供医社保、公积金等生活账单、实时公交、预约挂号等便民服务。目前，全市（三级）进驻龙岩市网上办事大厅的共有492个单位、22623项行政审批和服务事项，开通全流程网办事项16457项；全市共有1.1万多本证照、批文等顺利通过快递邮寄至办事群众手中，实现“足不出户”即可办成事。

　　平台还设置多个实用板块，深受市民欢迎。政民互动板块推出“随手拍”，整合公众参与社会治理渠道，方便群众随时反映城市管理、环保、河道、林业等与政府管理和公众利益相关问题，办理过程全程公开。资料共享板块建立网上图书馆，已归集本市各类优秀图书资料1100余册；建立网上“名师辅导室”，已入驻名师929个，实现教师在线授课、答疑；建设龙岩图库、龙岩文艺等栏目。截至今年2月底，注册用户达到32万人，其中实名认证30万人。

建设信息惠民大系统

　　近年来，龙岩市利用互联网新技术解决城市交通拥堵、精准扶贫、医疗资源不均等问题。为解决龙岩中心城区日益拥堵问题，使“畅通工程”的实施有先进信息化支撑，龙岩启动了智能交通系统建设。通过加快推进智通交通管控平台建设，统一交通信号控制系统、视频监控系统技术标准，促进互联互通，实现统一调度。目前完成龙腾路、龙岩大道等主要路段平峰期绿波设置，提高了主干道的通行能力。

　　在精准扶贫方面，通过开发精准脱贫信息系统，利用信息化手段有效落实脱贫攻坚工作，系统建设包括业务管理、数据分析、监督管理、社会扶贫等模块，动态管理全市4万户、11万贫困人口信息，实现平台与不动产登记、车管、医保、社保等15个行业部门数据对接，为贫困户提供17638次查询服务，形成跨层级、跨部门共同推进，政府、企业、社会协同共治的扶贫新机制。

　　为了市民能“看好病”，龙岩市建立远程网络门诊系统，采用“一个中心、三级互联”的模式，在市级建立医疗卫生云平台，结合已有信息系统架构，实现基层看病、上级诊断、平台数据支持三维一体的跨空间立体化就诊。平台建设促进优质医疗资源纵向流动，解决常见病、多发病的门诊诊断、治疗问题，最终实现“小病不出乡、大病不出县”的分级诊疗模式。自2015年11月1日试运行以来，共发生预约诊疗量达到3万人次。

　　下一步，龙岩市还将不断创新发展模式，积极应用云计算、大数据、物联网等新技术开发建设应用系统，拓展微信、微博和今日头条公众号等服务新渠道，更好服务老百姓。