聚焦龙岩市委、市政府《关于建立健全文明城市建设常态长效机制的意见》

（六）推进城市管理法制化

　　加快制定《龙岩市容环境卫生管理办法》《龙岩市占道经营管理条例》等符合实际、操作性强的政府规章或规范性文件，待条件成熟时，上升为人大立法，促进城市文明长效管理。

　　四、突出高效务实 推进政府服务质量提升常态化

（一）加快放管服改革

　　推进审批流程再造，实行窗口化审批，审批事项就近下发，推动便民服务建设。

（二）建设数字化政务平台

　　●进一步完善网上办事大厅。积极推广全流程网办。进一步扩充全流程网办事项数量，加快建设审批数据支撑保障体系，打造全天候“全程网办”，实现24小时全天候服务。

　　●建设网上政务服务平台（e龙岩）。整合各部门及各县（市、区）网上政务信息资源，加快建设全市统一的网上政务服务平台，2017年12月底前基本建成“e龙岩”平台。

（三）创新政府服务评价考核制度

　　以群众满意为目标，制定《行政审批服务评价考核办法》，采取现场评价、网上评价、短信评价、电话回访、投诉件调查等方式进行考核，满意度考评结果直接同办事人员年终绩效考核挂钩，并作为该单位年度文明单位考核的主要依据。

五、强化宣传教育 推进市民素质提高常态化

（一）建立个人文明诚信系统

　　加快完善公共信用信息平台功能，落实以公民身份证号码为基础的公民统一社会信用代码制度。制定《龙岩市个人信用体系奖惩办法》，对具有优良信用记录的个人，政府在公共资源政策方面予以倾斜，例如：申请保障性住房优先考虑、个人融资优惠、商业保险保费优惠、平安建设“三个10%”政策优惠等。

（二）加强文化阵地建设

　　推进基本公共文化服务标准化、均等化，不断丰富市民群众文化生活，传承发扬中华优秀传统文化，拓展未成年人文化活动阵地。

（三）开展市民文明宣传教育

　　开辟专题、专栏，对广大市民进行持久深入、生动活泼的教育引导。坚持重点带动，推进社会各个层面的宣传教育。坚持舆论引导，充分发挥新闻媒体的引导作用，曝光不文明行为，宣传文明先进典型，通过全方位、多视角、高密度的宣传报道，形成良好的舆论氛围。

六、完善体制机制 推进创城活动常态化

　　保持现有市、区全国文明城市创建架构，由市、区党政主要领导担任城市文明建设机构主要领导，保持市、区领导挂钩街道做法，市创建全国文明城市工作指挥部办公室（“创城办”）实行常态化运作。同时，市、区文明办要常态化开展文明单位、文明校园、文明社区、文明村镇、文明行业、道德模范等各类文明创建活动。