龙岩中心城区无障碍设施不完善 残障人士出门多“坎”

　　龙岩市图书馆前，长长的台阶将残障人士拒之门外。 

　　人行道被占用，残障人士不得不在机动车道上通行。

　　无障碍设施是一座城市文明的体现。

　　因为对于残障人士来说，一条盲道、一个扶手、一处无障碍通道……是助力他们融入社会的路径。

　　5月31日至6月1日，记者采访了多名残障人士，走访了龙岩中心城区火车站、汽车站、医院、图书馆及多个银行网点，涉及交通、医疗、文化、金融等多个公共服务场所，了解到不少场所未设置无障碍设施，或一些无障碍设施被占用，难以为残疾人提供相应便利支持。

　　“坐动车，回趟娘家太难了！”

　　龙岩火车站内，从一楼大厅至二楼检票口仅有两道手扶电梯，残障人士出行十分不便。

　　罗大姐是浙江人，夫妻俩都是下肢残疾人，多年来一直跟着丈夫在龙岩生活。

　　“逢年过节也会想回娘家，可是一想到坐动车，火车站没有无障碍通道，轮椅要搬上搬下，还要麻烦人背我，想想都累。”罗大姐说，她内心特别想回浙江老家，但只要一想到火车站那长长楼梯，便断了念想。

　　原来，前年，罗大姐回了趟浙江老家，曲折的过程令她至今印象深刻。“我没有想到火车站居然没有残障人士专用通道，我坐着轮椅怎么从一楼大厅到二楼检票口？”罗大姐无奈之下，找了火车站的工作人员，询问是否帮忙抬她上去。工作人员表示人手不足，短时间内难以抽调足够人员帮忙。无奈之下，发动几名热心旅客一起背起人、抬轮椅、扛行李，好一番折腾，母子俩终于上了动车。罗大姐感慨，虽然行动不便，并不代表残障人士不需要外出，但实际生活中各种无障碍设施的缺失，实在令他们寸步难行。

　　在龙岩火车站，记者注意到由进站口经过一楼安检处后，映入眼帘的是两道手扶电梯，四周并未见到直升电梯。同样，在列车到站后，从站台到出站通道，也有一条长长的楼梯及手扶电梯，并未配备直升电梯或残障人士专用道。

　　随后，记者从龙岩火车站工作人员口中证实，目前火车站确实未设置直升电梯供残障人士使用。若残障人士有出行需要，可提前致电服务台进行预约，将有志愿者全程为出行旅客提供相应的帮助。

　　“儿子去买书，我只能在外面等。”

　　“图书馆、新华书店这些地方都没有办法去的，台阶那么多，连用小凳子撑着走都很难。”吴秀珍是下肢残障人士，对她来说不能陪着儿子一起去图书馆看书，一起去新华书店买书是她心中遗憾的事之一。“儿子去里面买书，我只能在外面等。”吴秀珍满是心酸地说，有好几次，她带儿子去书店买书，只能儿子进去挑选，自己在书店外面干等，就因为书店门口有几个台阶，轮椅进不去。“我也很想进去陪他，跟其他家长一样，陪着孩子看书、选书，可儿子又还小，根本抬不动轮椅。”吴秀珍语气中尽是无奈。

　　5月31日下午，记者来龙岩市图书馆，站在大楼前，抬头望去眼前是一级级的台阶。作为正常人走上去尚且需要花些力，怎能不令残障人士望而生畏？

　　“去趟银行，要好几个人帮忙！”

　　登高中路某银行营业网点门前数级台阶，并未设置无障碍通道。

　　“很多银行门口都是台阶，一些业务又不得不亲自去办理，真的太不方便了。”残友邱姐谈起公共场所的无障碍设施便吐槽，她告诉记者，有一次，她因为需要开通网上金融相关业务，必须本人到登高中路某银行网点办理。当天她来到银行门口时，门前的四五级台阶却将坐着轮椅的她挡在了门外。

　　无奈之下，邱姐求助了银行保安，在几个人的帮忙下，才进入了银行。邱姐表示很无奈，一方面因为银行要求一些业务必须本人办理，不得委托代办；另一方面，银行的无障碍设施并未完善，给残障人士带来极大不便。她特别希望这类对外服务性窗口至少能设置个无障碍坡道，哪怕窄一点都行，只要让他们自己能上得去就好。

　　采访中，记者也注意到在九一南路体育中心、九一北路附近多家银行均已设置了残障人士专用通道，并且在显眼位置张贴了残障人士专用通道标识，方便残障人士。

　　在老汽车站内设有无障碍通道。

　　龙岩市公用客运汽车站入口处设置了无障碍通道。

　　人民医院设无障碍通道，方便特殊人群就医就诊。

　　邱大姐道出了众多残障人士的心声，也暴露出我市无障碍建设存在的不足和问题。

　　6月1日下午，在登高东路的人行道上，不少车辆停靠在此，有些车辆直接横在了人行道上，将沿路的盲道堵得严严实实。记者实地走访发现，在龙岩中心城区残障人士出行困难不小。主次干道上，不时能见到盲道消失、盲道破损等现象；此外，一些摩托车、汽车乱停乱放挤占盲道，也让盲人寸步难行。（记者 刘菲菲 罗玉文　文/图）