连城“一窗通办”告别了“两头跑”“两头管”的历史
近日，记者走进连城县税务局办税服务大厅，宽敞明亮的大厅内办税秩序井然，税务工作人员正快速高效地为纳税人办理相关业务。今年7月20日，连城县税务局按照上级统一部署，顺利完成新税务机构挂牌并对外履行职责，全县纳税人彻底告别了“两头跑”“两头管”的历史。
新机构正式挂牌合并以来，连城县税务局大力推行“一厅通办”“一网通办”“一键咨询”“最多跑一次”改革，整合服务资源并加强业务培训。企业和市民可以在全县范围内的办税大厅及延伸点办理信息补录、发票申领、申报纳税、优惠办理等12类214项涉税业务。同时，连城县税务局推进委托邮政代开发票、代征税款和税务专邮服务，打造纳税人“就近办税服务圈”，实现发票网上申领、线下配送和自助领用，大大减少了纳税人往返税务机关的次数。“以前公司的增值税、企业所得税归原国税管理，个人所得税、城市维护建设税等归原地税管理，我们要到原国税和地税窗口分别办理申报。自从国地税合并“一窗通办”后，只要取一个号，提交一套资料就可以办好，办税更加方便了。”福建八方缘建设有限公司财务负责人杨秀金说。
据了解，从机构合并至今，连城县税务局共召开纳税人办税堵点难点座谈会6场次，发放调查问卷500份，走访纳税人331户，收集纳税人的意见建议。此外，对税务注销难等问题，积极落实优化企业注销流程工作要求，设立注销专窗，对符合“即办”资格和条件者推行“即办”服务，使注销税务登记流程从原来的20个工作日缩短为“即时办结”。
新机构成立后，连城县税务局把纪律作风建设作为维护改革的第一要务，及时研究制定机关干部内部管理办法，采取主要负责人上党课、中层干部集中廉政约谈及个别交心谈心等方式，打好警示教育“预防针”。在工作纪律方面，实行领导带班值班制度，分别明确一名领导负责集中办公区和非集中办公区的日常管理，杜绝管理松软、工作懒散等现象。而在服务纪律方面，加大明查暗访，杜绝因个体服务不到位而影响纳税人对改革的整体评价。同时，连城县税务局纪检组不断创新督查方式，通过查处典型案例和树立先进模范两类正反典型的引导、教育、警示作用，持续释放正风肃纪从严从紧信号，为推进税务征管体制改革营造了良好的生态环境。
