负责在线沟通跟进客户反馈的专员职位叫什么？蚂蚁新村今日答案最新9.1

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　　网店专员

　　客服专员

　　答案：客服专员

　　解析：客服专员，是指承担客服工作的专员，工作内容是通过电话，邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理。包括产品介绍、客户订单生产跟进、客户反馈问题处理等。

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