美团打车平台垫付功能怎么用 开启方法使用说明介绍
7230 2018-06-05 16:21
近来,美团打车上线了打车垫付功能,即时乘客没有按时支付车费,平台也会垫付相应的费用返给司机,那么这项共怎么用呢,下面就和小编一起来了解详情吧!
使用说明:
如果你想要体验这项功能的话,首先要做的就是将自己的美团打车APP升级到最新版本!
在5月30日之后,如果乘客未完成订单的付款的话,那么美团打车将在7个自然日内进行系统自动垫付,只需要升级到最新版本即可自动开启这项功能了!
而对于司机而言的话,若超出7天仍未收到垫付款项的话,你可以拨打客服电话进行人工垫付的申请,最快将在1个工作日内收到申请结果,审核通过即可收到全额垫付款。如果第一次申请没被通过,司机还可进行二次申诉,并在3-7个工作日内收到回复结果。
七天内,若乘客未支付且平台未垫付,司机还可以继续使用“催款”功能提醒乘客付款。在此之前,美团打车已在司机端的订单入口上线了催款功能,司机点击“催款”按钮后,乘客将会收到短信或电话提醒。