小城青年打造印度版支付宝:用户已达1.35亿
携手蚂蚁金服在人口第二大国推行普惠金融
印度人在IT和金融行业表现出色,但要把互联网和金融结合在一起,向全印度人推广手机和电脑终端上的金融服务,可以说既是最好的时代,也是最坏的时代。
“由于印度银行和信用卡不普及,因此大家对于金融服务的需求广泛而急迫。但对于印度这样一个人均收入偏低的国家来说,每一个卢比的进出都重要。人们在Paytm刚起步时经常问,我们的钱放在你们那里安全吗?用的人多起来了,大家又问你们的服务器受得了吗?这当然对Paytm提出了很高的要求和很大的挑战。”Vijay说。
Paytm这个名字来源于“Pay Through Mobile(移动支付)”。经过5年的发展,以网上转账和消费为主的Paytm累积了超过2200万用户。2014年底Paytm正式推出了基于手机终端的电子钱包。当时所面临的课题,就是怎么把支付场景丰富起来,让用户能在更多地方不受限制地使用自己的电子钱包。
2015年初,蚂蚁金服对Paytm进行了投资,并在9月追加投资。并不是这两轮投资就让Paytm直接飞跃成为了印度最大的移动支付工具。蚂蚁金服在出资的同时,调遣各部门的精兵强将常年往返杭州和德里附近的Paytm总部,从系统架构改造、更空体系搭建、数据能力完善等全方便提升Paytm的平台能力,同时,Paytm的本土团队不断开拓各种紧密结合印度人日常生活需要的场景,于是在短短一年多的时间里,穿行印度大街小巷的突突车、遍布街头的咖啡馆和奶茶小摊、加油站等都纷纷能够使用Paytm付款,甚至还能购买汽车票和电影票。一个印度版“支付宝”的形象越来越丰满起来,用户数也随之飞速增长,在一年时间里猛增5倍多,活跃用户数已经达到了1.35亿人。
目前,Paytm已经获得印度央行发放的第一张支付银行牌照,并获准在印度市场开展支付、储蓄、汇款、转账等银行业务,为印度小微企业和低收入家庭提供低费率金融服务。除了支付宝,蚂蚁金服的更多普惠金融理念也有望通过Paytm在印度得以实践。
“在印度,我老家的区号是0571,和杭州一样,这种巧合真的很微妙,仿佛冥冥之中,我们两家公司在基因里就有很多共通点,这也让我们更紧密。”Vijay笑着说。