QQ名片点赞数和记录消失被清零会恢复吗 腾讯官方回应原因

　　据不少网友反映，自己辛苦多年积攒的QQ名片点赞数被清零，对此腾讯QQ回应称是服务器升级导致。

　　腾讯QQ在官微发布消息称：“亲爱的用户，由于服务器升级，导致部分用户名片赞显示异常问题，工程师正在紧急处理，恢复后，不会影响您的点赞数，给您带来的不便，深表歉意！”

　　还有网友反映QQ空间出现崩溃问题，目前已经恢复，官方并未对此进行回应，应该也是由于服务器升级所致。