晋江男子银行查询账户明细未果 办130多本存折“维权”

　　每本存折郭先生仅存取50元

    客户维权

    办130多本存折 每本存50元

    今年6月26日，郭先生再次来到该银行总行营业大厅，办理了70多本存折。次日，郭先生又办理了50多本存折。接下来两天，郭先生都来到该营业厅，在为130多本存折修改密码时，在每本存折上存入50元。昨日下午，郭先生又来到该营业厅，将其中的30多本存折里的50元存款取出来。

    “他们不帮我查询，我只好用这种方式维权，这是一种‘不是办法的办法’。”郭先生说。

    银行说法

    银行反复查询确实无底可查

    “确实无底可查。”该银行相关负责人林先生告诉记者，接到郭先生的申请后，银行工作人员第一时间帮助郭先生进行网络查询，发现从2003年到2013年，银行从未有郭先生的存取款记录，也查不到郭先生的开户记录，银行还出具了相关书面说明。

    但是，郭先生对银行的查询结果不满意，向省里有关部门投诉。接到省有关部门的指示后，该银行指派专人多次进行更细致地查询，仍然查询不到郭先生的开户、存取款记录。郭先生始终不相信，认为是银行不作为。

    林先生介绍，郭先生一气之下办理了130多本存折，且每本存折仅存入50元，随后又取出来，不但他自己浪费了大量的时间和精力，也影响银行正常的营业秩序和其他储户的业务秩序。因此，银行将再次与郭先生沟通。如果协商不成，银行将考虑报警或采用其他合法途径妥善解决此事。