晋江市行政服务中心210个窗口正常运行
晋江新闻网 2021-02-20 09:33
春节假期已结束,上班模式正式开启。据统计,2月18日,即节后上班第一天,晋江市行政服务中心人流量达到1849人。
窗口工作人员热情服务办事群众
“您好!请问要办理什么业务?”“请先到自助取号机取号。”……昨日上午,前来办事的群众也不少,现场工作人员用热情的服务态度迎接并引导。
在大厅服务窗口,市场监管局10个窗口的工作人员在岗位上忙碌。工作人员柯辉跃介绍,为服务好办理业务的群众,窗口的工作人员提前10分钟就到岗,准备相关工作事宜。
据统计,节后开工以来,中心市场监管局窗口共解答窗口咨询约16次、电话咨询约60个,办理企业登记注册39家,其中企业开办19家;受理特种设备使用登记3件、档案查询58家。
来到二楼婚姻登记窗口,粉色的大厅温馨浪漫,一对对新人正在耐心等候叫号,5个窗口工作人员在有序办理婚姻登记。晋江市婚姻登记中心主任陈燕滨介绍,按照惯例,这段时间由于春节从外地返乡的晋江人较多,节后前来婚姻登记的新人会比平时多一些。
据了解,为保障工作顺利开展,各部门在节前都提前召集员工进行部署,以保证中心工作人员在假期后迅速进入工作状态。
“开工前,为确保所有系统能正常运行,保证群众顺利办事,中心管委会提前对办事大厅里所有的信息系统进行开机调试,目前210个窗口均正常运行。”晋江市行政服务中心管委会副主任杨志勇介绍,近年来,晋江市持续精准发力,不断促进审批服务提质提效。针对审批服务分散在各个部门的情况,今年,中心将推进便民利企“一件事”集成改革,梳理100件事,让群众能更方便地办理这些审批服务事项,从而进一步提升政务服务效能,助力高质量发展。(记者_沈茜 秦越 文图)