【经理人面对面】郑前远：管理变革推动者

­　　先计划后落实预防胜于解决

­　　走进郑前远的办公室，首先映入眼帘的便是挂在墙上的印满书写痕迹的月工作计划管理看板。“为保证公司生产经营管理各项目标任务做到有计划、有落实、有稽核、有改善，自2013年以来，公司便开始推行月度计划与述职报告工作，此举也是为了更好地推行绩效考核管理制度。”他介绍，为了让工作可视化管理，参与对象要及时将下个月的主要工作计划制造或打印上墙，以便相关人员及时对照跟进具体目标进度和完成情况。中国有句古话讲“凡事预则立，不预则废”，是在做事之前最好能有一个计划，这样做起事就能有个参照物、标尺，做起来也能考究计划的正确性，利于此类事情的改进。而这也培养了公司上下“先计划后做事”的好习惯。

­　　这些成绩都是靠一步一步的积累而来的。从事人力资源工作多年的他，可以称得上不折不扣的“行政专家”。一方面，他可以摆脱传统意义上制定规则和维护制度的“警察”形象，另一方面他又可同时确保公司各项日常工作顺利进行，而他向来都能够将两者处理得游刃有余。

­　　自2011年加盟晋工机械以来，他便不断对公司管理系统进行创新。2012年，郑前远推动公司与台湾国信顾问有限公司合作，对公司组织机构、岗位职责、工作流程、薪酬绩效、目标管理等进行完善和提升，同时，推动公司两化融合及信息化管理创新。公司投入近300万元，对ERP信息系统进行升级，后续导入以TOPGPERP系统为主轴，整合PLM、ERGP及周边系统，构建晋工机械的一体化信息管理平台。“管理系统的升级，通过精简流程和采用新技术，既提高了员工的工作质量又降低了工作成本，这就是化解人力资源部与员工矛盾的最佳手段。”

­　　晋工机械的产品特性让郑前远始终将安全放在第一位。“在我加盟晋工之前，员工常常因为疏忽“三大敌人”：麻痹、不负责任、不遵章，而给企业带来经济损失和人员伤亡。”郑前远告诉记者，就职后自己发布的第一份文件就是有关安全生产，层层签订安全生产责任书，明确目标、责任人与考核细则。

­　　不仅如此，作为人力行政副总的他，主动要求介入安全生产管理工作，挂公司安全生产工作领导小组副组长，健全并完善以安全生产责任制为核心的各项规章制度，除此之外，晋工机械还在日常的员工工作生活中举办各种各样有关安全生产的活动，进一步强化员工的安全意识。如安全生产培训、安全生产知识竞赛，并在今年协办“兵来匠挡”技能竞技大赛等。“安全生产问题的出现在于安全培训教育没有做好，预防问题远胜于解决问题。”郑前远告诉记者，公司坚持每周开展“6S”巡查，及时通报巡查结果，督促隐患整改，兑现月度和年度考核奖励，实现了连年无死亡和重大安全事故的优异成绩。公司先后被评为泉州市、福建省“安康杯竞赛先进单位”，被评为泉州市、晋江市“标准化安全生产示范单位”。

­　　而为了实现产品的质量可靠，郑前远根据公司战略规划，结合公司实际制定了创新激励办法，引导公司技术团队突出差异化产品创新，坚持自主研发为主，现今已申报48项专利，并获得了福建省高新技术企业认定等多项荣誉。郑前远告诉记者，现在公司正在检测台湾节油专利产品，如果检测效果佳，将作为今年上海宝马展一大亮点进行推广。

­　　倾听员工呼声打造温馨家园

­　　“企业是舟，员工是水，水能载舟亦能覆舟。员工是企业一切财富的创造者，没有员工的辛勤耕耘、艰苦奋斗，企业不会实现一个个跨越。”郑前远表示，人力资源部作为企业与员工沟通的桥梁，应该注意倾听员工的呼声，积极维护员工权益，晋工机械致力于打造“家文化”，为员工建立一个和谐、充满人情味的企业大家庭，成为员工可靠的港湾、温馨的家园。

­　　郑前远作为工会主席，他一贯关心重视员工住宿问题。多年来，引导公司坚持把员工的住宿问题提到议事议程上来，积极设法改造现有住宿条件。进一步加强宿舍安全管理，配有专职保安，实施24小时值班，保证了员工的生活和财产安全，关注员工膳食，实行伙食补助，监督食堂卫生安全。

­　　在2012年，公司成立了温馨家园互助资金，近年先后慰问400多人次，共发放慰问金30多万元，形成制度化、常态化的帮扶。只要大泉州地区的员工有直系亲属去世或是家里遇到困难的，郑前远都亲自前往。郑前远说，“一个公司想要留住员工，一个就是感情留人，让员工在这个公司工作会有温馨感，对企业有感情，愿意把心甚至把家安在这个企业。”

­　　而在员工职业能力、专业能力提升方面，郑前远也推出了不少让员工叫好的举措和项目。他主导成立管理学院，坚持内训为主，外训为辅，营造学习型企业文化。织电焊、电工、行车、工程机械车辆驾驶等特殊工种全员培训取证，组织参加大连理工学院、西北工业大学学历再教育，鼓励参与职称评定，职业技能等级鉴定。公司出台政策，通过企业补助、代垫学费等，近三年先后组织200多名员工参加初、中、高级职业技能鉴定、专业技术职务评审和学历再教育。对符合条件的人才及时推荐申报福建省百人计划、泉州和晋江市优秀人才。

­　　优秀的企业自然也造就许多优秀的员工。

­　　采访过程中，记者恰巧遇到刚从安平桥公园义务清理被台风刮倒树木的员工老吴，“环卫工人清理工作太繁重了，我希望帮助他们，为灾后重建贡献绵薄之力。”老吴告诉记者，今天是义务劳动的第三天，常常忙得随便吃个快餐应付一下转而马上投入工作，昨晚甚至忙到11点才回公司。

­　　“公司高层一贯乐善好施，向来鼓励员工服务社会献爱心，这次会把老吴作为抗洪救灾先进事迹进行表彰。”郑前远说。

­　　他总是将自己的行程计划安排得满满的，记者早早在办公室等候时，他正在车间巡视最新研发的机器。他告诉记者，自己早已习惯了忙碌：“新设备属于行业创新产品，正积极准备申办国家行业标准。”有时候忙起来，回到办公室连喘口气的时间都没有，但只要有利于企业，有利于员工的，他都会努力踏踏实实去做。

­　　他，就是兢兢业业的晋工机械有限公司人力行政副总经理郑前远。见习记者_李晓明董严军文图