杭州二中模拟政协社团学生关于家政人员提案被推荐上两会

­　　三个月调研 有意外发现

­　　为此，提案组的成员们开展了为期三个月的调研。调研期间，他们发放了1000份纸质问卷，对家政服务员、家政公司、家政客户、专家学者等对象进行了采访。问卷显示，在受访的千余名用户中，仅有15%的户主选择了对家政服务非常满意，这证明目前的家政市场是不能令客户们放心满意的。

­　　虽然家政公司的采访进行得非常艰难，被拒绝、敷衍了无数次，但8位高中生还是靠一股韧劲完成了调研：“总之，就是把能查到的家政公司电话都打了个遍，再千方百计找家政公司的工作人员了解实际情况和问题。”

­　　在进行了长期细致的调研工作后，同学们有了许多意外发现：

­　　譬如，家政服务员的专业证书看着一个比一个高大上，发证单位却各式各样，有培训机构发的，也有家政公司自己发的。“要领证也很容易，有的家政公司让有从业经验的家政服务员来随便讲几句，新的家政服务员听完就可以拿证书。”吴渊边说边流露出不可思议的表情。

­　　又比如，同学们之前觉得家政服务员的月收入有五六千元，已经算这个行业的高薪了。“结果发现居然还有两三万的！比我爸妈高得多了。”一位提案组成员惊叹道，“所以当时我们互相开玩笑，以后如果工作收入低，就改行做家政。”

­　　玩笑归玩笑，提案组成员们在家政服务员的高薪背后发现了另一个问题：高收入并不等于高专业水平，有相当数量的家政服务员并不能提供家政客户期待的等值服务，也就是通常说的“性价比不高”。

­　　此外，家政市场还存在家政服务员健康证件缺失、前科记录的不透明等。

­　　呼吁制定《家政服务员准入规范》

­　　如何解决这些问题？同学们在提案中提出了自己的思考和建议。概括地讲，就是针对家政服务员准入规则不完善的现状，提出全面落实健康证制度、设立精神健康准入标准、从严审批有违法记录者进入等三大部分九个纲要的建议。

­　　第一，建议进一步推进对家政服务员准入的立法，呼吁制定全国统一的《家政服务员准入规范》的法律文件。

­　　第二，建议完善家政服务员准入标准，明确健康准入标准，重视身体和心理两大健康，并从严审批有违法记录者进入家政市场。

­　　第三，建议完善落实岗前培训制度，完善培训单位认证并统一培训结业证书，并对不同服务类型的家政服务员授予不同的培训。

­　　据了解，杭州二中学生学习之余，也非常关注社会问题，勇于撰写提案表达自己的想法和建议。

­　　早在2015年，杭二中学生楼艺参与的《关于完善网络个人信息安全立法的提案》就曾提交至全国政协大会。2017年，杭二中同学参与的《关于急救设施和急救教育的推广普及的提案》交由陈怡霓委员提交至全国政协大会，并于同年7月收到国家卫生计生委作出的关于此提案的答复函。算上今年的提案，这已经是杭二中学子第三次提案被推荐上两会啦。（记者 沈蒙和 通讯员 边玉臣）