京东商品新增价保计算公式 消费者可以申请差价补退
北京商报 2019-07-26 11:57
京东近日对《京东开放平台“商品价格保护”服务规则》进行修订。其中，对价保适用范围、开通路径、不支持价保场景及说明进行调整及完善，并新增价保计算公式，此规则于7月26日正式生效。对此，京东相关负责人回复称，这次的修订行为主要是对于部分商家不明白价保规定，进行了说明。
据悉，京东的“商品价格保护”服务是指消费者在京东开放平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后，商家承诺若消费者在下单的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天(从下单时间算起满168小时/360小时/720小时)内，因商家调整商品价格，出现消费者购买后商品降价的情形，消费者可以即时申请差价补退，享受“商品价格保护”服务。
规则显示，新规则内容将适用于京东开放平台SOP店铺（拼购/LOC/虚拟/众筹/租赁/新通路除外）售卖的所有实物类目下的商品（拍卖/房产/整车/药品/金银类/虚拟商品除外）。服务开通方面，商家可在“商家后台-我的店铺-商家服务中心”开通“商品价格保护”，若无申请入口，还可创建咨询单或联系商家客服电话。
如果商家出现违反京东平台有关规定的行为，或被京东识别存在资金风险，京东有权强制关闭商家“商品价格保护”服务权限并将店铺所有商品退出“7天价保”/ “15天价保”/“30天价保”的服务。（记者 王维祎）
