实名制退票下月起施行新规 持临时身份证明也能退票

　　据厦门商报报道 记者昨日从中国铁路客户服务中心获悉，为了方便旅客办理实名制车票退票手续，同时防止票贩子利用退票环节倒卖车票，从3月1日起，实名制车票的退票办法进行新调整。厦门火车站方面表示，尚未接到通知，新规的具体实行日期，旅客还应以车站公告为准。

　　修改后的实名制退票方法分为两种情况：一是旅客本人办理退票手续，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件可以办理；当无法出示本人有效身份证件原件时，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。二是代办人代他人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件可办理；没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

　　与目前的规定相比，即将执行的新规放宽了不少，同时也更加人性化。依照目前的规定，旅客购票后如果要办理退票手续，必须持车票及本人有效身份证件原件办理。而根据新规，忘记携带买票时所用身份证件的旅客，到车站制证口办理临时身份证明后，同样可以办理退票。

　　另外，如果提前购买了回程车票，因故需要退票的旅客也不用再为没法亲自前往车站而苦恼了。比如说，市民张先生要前往上海出差，在提前买了厦门到上海的车票后，他通过传真将有效证件信息传给上海的朋友，让其帮忙提前购买回程的车票。但是，张先生因故无法前行，厦门到上海的车票可以办理退票，那么回程车票怎么退票呢？根据3月1日起施行的新规，张先生在上海的朋友只要拿着车票、自己有效身份证件原件和张先生传真的有效证件信息就能办理退票了。（记者 张婷婷）