厦门发起严惩价格违法百日行动 严查虚标原价不明码标价

　　闽南网12月3日讯 近日，一场以“使命·荣誉”为主题的价格违法行为集中整治行动在厦门展开。海都记者在昨天上午召开的新闻发布会上获悉，本次活动启动于今年“双十一”，将一直持续到明年春节，共计100天。

　　截至11月30日，厦门市发改委已经接到投诉130件，均已进入调查处理程序；其中81件已办结，平均处理时间不到1周，最快的仅1天。

　　据介绍，停车收费、商场购物、物业管理成厦门市民反映问题最多的领域，共86件，占总投诉的2/3。

　　据悉，本次活动是厦门市物价局相关职能划入厦门市发改委后，举行的第一次大型价格整治活动。本次活动总指挥、厦门市发改委主任孟芊在通气会上介绍，凡是消费者通过12358热线等渠道提出的投诉，只要有明确的线索，无论是否提供了足够的证据，发改委价格部门都会第一时间予以立案、调查处理。此外，除了涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的案件外，所有案件处罚结果全部公开，对于消费者投诉案件，在案件办理过程中，消费者还能及时了解办理的进度。

　　目前办结的81个举报投诉件，发改委对其中14件做出行政处罚，其余则通过调解结案。

　　据了解，首个消费价格提示将针对停车收费问题展开，预计本周就将和厦门市民见面。

　　案例点击

　　虚构原价“冲销量” 厦门网店被罚5000元

　　不少网店为给客户制造“大折扣”的印象而标示虚假“原价”，这样的行为可要不得。在上个月的检查中，就有一家厦门网店因虚构原价，拿到一张5000元的罚单。

　　上月，辽宁的何先生在某电商平台“玛修的梦”旗舰店购买一套床上用品，网页显示商品原价740元、狂欢价279元，并标明新店开业冲销量等促销用语。但是细心的何先生发现，这件商品一共销售出4件，价格都没有达到740元，于是向厦门市发改委举报了这件事。

　　调查组联系到网点经营者欧伯蒂姆（厦门）家居用品有限公司，开展调查发现，740元的价格确实从未实际成交过。事后，网店主动下架了该商品。厦门发改委组织双方通过价格投诉调解，但是没有达成调解协议。最终，检查人员责令欧伯蒂姆公司立即整改，并对其处以5000元罚款。

　　结算价比标签价多6.2元 商场被罚1000元

　　标价签上是一个价，实际结算时是另一个价。超市解释是因为促销结束后没有及时更换标价签，这样的理由能成立吗？

　　检查组的回答是：不成立。上月，有消费者向检查组反映，在人人乐超市购买一箱加多宝凉茶，标价签显示售价为30.6元，实际结算价格为36.8元。检查组接到线索进行了调查，人人乐超市确实曾对该商品以30.6元的价格促销，促销结束后没有及时更换标价签。

　　检查组最终责令超市退还多收的6.2元，并作出警告和罚款1000元的行政处罚。

　　违规上调物业费 发改委帮助组建业委会

　　厦门某大厦业主反映，大厦物业在没有征求全体业主和住户意见的情况下上调了物业费。

　　发改委检查组介入后发现，这栋大厦共有160多个业主，但是没有业主委员会。同时调查组发现，虽然物业没有提高服务费标准，但是物业收费明码标价牌也没有按规定表明高层的住宅管理服务费标准。于是，检查人员责令物业整改，并作出警告和罚款1000元的行政处罚。

　　物业费需要由物业和业主委员会协商确定，但目前该大厦没有业主委员会。了解到这一情况后，在业主代表的要求下，厦门市发改委物价部门联合当地区建设局、街道办事处、物业代表、物业公司等举办协调会，针对物业费问题展开协调。随后，厦门市发改委物价部门联系了相关单位，帮助该大厦筹备了业主委员会。（海都见习记者 陈晓东 通讯员 李春妮）