厦门市民200元买榴莲竟没果肉 工商:最后现场检查物品
2014-04-06 13:46 来源:海西晨报
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近日,家住厦门海沧的王小姐花了近两百元买了个榴莲,回家掰开一看,她傻了眼,壳内居然没有果肉。王小姐很生气,打了12315投诉。
王小姐花了197元在某超市购买了1个榴莲,商家用绳子将榴莲缠住,回家后王小姐一拆开绳子,发现榴莲立刻分为两半,壳内一点果肉都没有。王小姐立即找超市反映,不想超市只同意补还榴莲果肉的差价。花了那么多钱,榴莲一口都没尝到,王小姐向12315投诉,认为超市存在欺骗行为。
经了解,超市方面认为王小姐已将榴莲带回家,并未现场检查榴莲是否完好,无法核实是超市工作人员疏忽大意将挖出果肉的壳重新捆绑出售,还是消费者把果肉吃了故意讨要赔偿。在执法人员的调解下,超市愿意从安抚消费者的角度赔付600元,王小姐对此表示满意。
工商部门提醒消费者在购物时,最好现场检查所购物品的包装是否完整,产品质量有无问题,以免发生不必要的纠纷。(记者 陈璐 通讯员 陈萍丽 黄琳)
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