厦门弘晨汽修厂以次充好被投诉 新装方向机竟是二手货

　　汽修厂“以次充好”，为邱女士的车装上了一个二手方向机，结果导致保险公司不肯理赔，车子困在维修厂取不出。于是，邱女士愤然报警，称汽修厂欺诈消费者。

报警 方向机被换上二手货

　　昨日下午，在记者的陪同下，邱女士再次来到位于嘉禾路机场附近的弘晨汽修厂。她的车安静地“躺”在修理厂内，车身已蒙上厚厚一层灰。

　　邱女士说，今年1月22日车子发生交通事故，保险公司定损后经中间人刘先生介绍，2月9日车子被送进这家汽修厂维修，但一个月过去了，汽修厂一直未通知她来取车。邱女士后来打电话过去询问得知，车早就修好了，要拿车先付2万元订金。

　　然而，邱女士前天得知，保险公司经办人员小林复勘时发现，新装上的方向机是二手的，本着为客户安全角度着想，保险公司不同意理赔。

　　“这不是欺诈消费者吗？”邱女士说，车子安全攸关性命，汽修厂这样以次充好太过分，于是愤然报警。

解决 保险公司另找汽修厂

　　当记者提及“二手方向机”之事，中间人刘先生向记者道出隐情。他说，保险公司对于方向机的定损是2800元，汽修厂进一个全新的方向机需要4000多元，如果换个新的方向机，无疑是一桩“亏本的买卖”。

　　昨日下午，记者当场拨通了该汽修厂厂长陈先生电话。他称此事仍在协商中，目前已初步达成一个协议。“这辆车修了好几个项目，其他保险复勘都没有问题了，唯独这个方向机。”他说，保险公司要提供一只方向机，并找另一家汽修厂进行这个项目的维修，邱女士只要支付方向机以外其他项目的维修费用。

　　对此说法，保险公司经办人员小林说，这家汽修厂方向机的进货价格可能较高，所以才完成不了这个任务。他们会批一个新的方向盘，另请一家汽修厂安装，邱女士只需暂扣2800元方向机费用，其余先付给弘晨汽修厂。

　　对于这一解决方案，邱女士表示可以接受，但她怀疑自己爱车其他零部件可能会被汽修厂“偷梁换柱”，因此她提出条件，“希望汽修厂的工作人员将车子开去4S店检查一下，没有问题，我才会把这个维修费给他们。”

　　针对邱女士的质疑，厂长陈先生表示，其他几个项目都已经由保险员复勘过，除了方向机，其他均没有问题。“如果她还是坚持去4S店检查，那我们会配合，但必须我们领导同意。”（记者 曾嫣艳 实习生 陈淇淇）