管道泄漏淹邻居家 商家向客户赔8000元
2014-03-11 07:52 来源:闽南网
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闽南网3月11日讯 家住厦门莲前街道的黄先生花钱请某五交店安装管道,却因管道的连接处泄漏,造成新装修的地板及楼下邻居家被淹。
昨天,经过工商部门的调解,商家答应赔偿8000元,用于赔偿黄先生和邻居的损失。
去年10月,黄先生因装修房子,花3250元向莲前西路的一家五交店购买了一批管材。商家表示,消费者安装后,商家将通知厂家委托的专业建材客服中心上门检测,如果管道检测合格后出现连接处冒泡,造成的损失由商家承担。之后商家对安装好的管道进行了试压检测,出具了一张写有“室内阀门试压合格”的质量服务卡。
没想到,今年春节后管道的连接处竟然发生泄漏,楼下邻居家也被淹了。黄先生赶紧向商家反映,商家表示,只愿意赔偿铺地砖费用1500元。黄先生只好向12315投诉。
莲前工商所调查后认为,商家应该信守做出的承诺,质量检测没有查出隐患,商家应承担由此产生的后果。(通讯员 陈铭训 陈家和 记者 陈志坚)
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