厦门警方微信自助处理交通事故服务再次升级
炎平/制图
闽南网1月15日讯 昨日,厦门警方微信自助处理交通事故再次升级,支持的财险公司由此前的2个扩大至全市所有的财险公司,处理程序也进一步简化。
今后,市民遇到轻微交通事故,只要人无伤,单车损不过万,车主利用微信输入手机号上传事故照片即可自助办理定损理赔,无需人工标注地理位置。
去年8月,厦门交警支队借助厦门市智能交通控制中心微信平台(简称:ITCC)推出全国首个微信自助处理功能(本报去年8月20日曾报道)。
自试运行以来,该微信平台共快速处理1315起事故,有效缩短事故撤除时间,创造出了三分钟撤离、十分钟定损、一小时理赔到账的道路交通事故处理厦门最快纪录。
如今通过五个月的试运行及回访,厦门警方对系统再次优化和完善,将原来的人保、阳光两家财险公司扩大到全市所有财险公司;并优化微信操作流程,车主可通过微信平台自助获取手机地理位置,省略人工标注地理位置的操作。
以防微信自助处理交通事故引起纠纷,事故单将实行电子化。微信事故处理完毕后,系统将自动生成《道路交通事故远程处理记录单》,并保存在福建中证司法鉴定中心证据云中作为纠纷处理的司法凭证。
适用范围
满足以下5项条件的轻微车损事故:无人员伤亡,无饮酒,无吸食毒品、麻醉药品;各方车辆损失不超过1万元;各方驾驶人持有有效的机动车驾驶证;各方机动车辆有号牌,年检合格;事故责任方有投保。
上述事故中,仅车辆外观受损,可以适用微信远程定损。
发生轻微事故后的处理步骤
一、输入手机号((如果已经在交警微信平台上绑定手机,该步骤省略)
二、拍三张现场照片,上传到微信平台,即可撤离现场
三、系统将自动将事故编号发送短信到当事人手机上
四、当事人各方可在48小时内,凭事故编号各自或委托他人到定损中心办理定损理赔,直接向保险公司申请理赔。
简化环节:此前车主利用微信上传照片后,会有事故处理专员致电车主了解事故经过及指导车主确定责任,如今将减去这一环节。
受理时间每日7:30至19:30(含周末)(本网记者 许茵茵 通讯员 厦公宣)
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