厦门佳健游泳馆1把钥匙能开2个锁 顾客丢失物品索赔难

事发游泳馆。

　　厦门市民孙女士日前去前埔佳健游泳馆游泳时，放在52号储物柜里的东西被偷了。“神奇”的是，在排查在场人员时，发现49号储物柜的钥匙竟然能打开她的52号储物柜。近日，她致电热线968820诉说了她的经历。

一把钥匙能开两把锁

　　日前，孙女士到前埔佳健游泳馆游泳，并将衣服和随身物品锁进52号储物柜中。可是，当她洗完澡打开储物柜时，却发现柜子里除了衣服以外，所有的物件都不见了。“我的包、手机、现金，就连沐浴露都不见了。奇怪的是，储物柜的门还是好好地锁着的，丝毫没有被撬开的痕迹。”

　　孙女士当即叫来了游泳馆管理人员，并报警求助。“那天下雨，游泳馆人不多，女更衣室里加上我也就只有6个客人。”根据游泳馆的登记记录，孙女士找来剩余5位客人使用的储物柜钥匙，一一尝试着开她的52号储物柜。结果，她轻而易举地把49号储物柜钥匙插进52号储物柜，并顺利地打开门锁，“其他钥匙都打不开，只有这把可以。”

　　孙女士认为，这是游泳馆管理不当导致的。“可以证明，这个锁是有问题的，游泳馆没有逐一检测，才发生这样的事件。”

游泳馆怪顾客没发现

　　记者日前来到事发游泳馆。游泳馆负责人劳女士表示，49号钥匙确实能打得开52号储物柜，“实际上，52号储物柜的锁已经出了问题，只要钥匙能插进去就能打开。但外观没有明显损坏的痕迹，所以游泳馆没有及时发现。”

　　劳女士说，一般情况下，客人发现储物柜锁扣出问题就会及时向管理员提出，更换新的储物柜，而孙女士没有这么做。

　　她觉得，孙女士要求游泳馆赔偿损失很不合理，“她现在要求我们赔偿她3000元，这我们做不到。我们只能全力配合警方调查，等调查结果出来了，若相关部门要求我们负责赔偿，那我们就会按要求做到最好。”（记者 陈莼 文/图）