冒充网站客服跨海诈骗百万 思明警方抓获7名嫌疑人

　　自称是台湾购物网站露天、奇摩的客服人员，以顾客“购物时银行操作失误”为由，诱骗顾客配合“银行客服”将银行卡里的余款转账。今年6月份以来，一诈骗团伙窝藏在厦门，专门诈骗台湾的网购人，诈骗金额达百余万元。近日，该团伙被捣毁，7名嫌疑人被抓。

　　思明刑侦大队提醒，如果接到疑似诈骗的电话，可以拨打96110-8进行咨询，避免上当受骗。

月均诈骗20多万元

　　今年10月初，思明刑侦大队民警在工作中得到一条重要线索：有一伙冒充露天、奇摩网站客服的诈骗团伙，很可能窝藏在厦门。10月11日，潜伏已久的民警在吕厝某高层住宅内，将正在打电话蒙骗台湾人的嫌疑人杨某等7人抓获。现场，民警缴获了手机、银行卡、身份证等大批作案工具。

　　经审讯，嫌疑人杨某等7人，花了四五千元从网上买来大量的台湾人员的网购信息。后用改号软件将座机号改成银行客服热线，冒充客服人员游说被害人到ATM机进行转账。5个月来，7人先后作案50余起，平均一个月诈骗20多万元。据悉，该团伙老板为杨某兴，账款抽成他至少占了四成。发现通过冒充客服诈骗“钱来得快”之后，几名嫌疑人也开始介绍认识的人入伙。

上下线分工明确

　　据民警介绍，该团伙作案时分工明确。上线人员杨某华、李某等冒充网站客服，下线杨某龙、赖某冒充银行客服。

　　“你是不是刚在露天网上买了什么？”“付款时银行点错了，变成了分期付款，每个月都会从你银行卡里自动扣款。”受害人听见自己最近在露天网上买的商品、价格、购买时间、邮寄地址都被一一列出，立马慌了。随后，上线客服会给出受害人付款的银行信息，并要求受害人配合银行客服将该分期扣款业务取消。

　　此时，下线客服出现了。“‘转账’键我们已经设置好了，改成了取消扣款业务的条形码。”受害人到了ATM机前，下线客服诱骗其将卡内款项转至给出的账号内。

　　由于ATM机每天的转账有限额，下线客服在得知受害人卡内还有余额时，又会进一步诈骗。“错误业务代码要删掉，要把钱取出来去买麦卡（游戏点卡）换现金才行。”而当受害人把剩下的余款都取出买了麦卡后，这些钱就都转进了该团伙账户内。

　　据了解，嫌疑人杨某兴等3人是龙海人，其余4人分别是厦门、永春、平和和南安人。目前，7名嫌疑人已被刑拘，案件还在进一步侦办当中。