情侣开房男服务员门缝偷窥 酒店回应看不到什么

▲酒店房间的锁链空隙很大

　　黄女士与男友分居两地，国庆期间在日月谷温泉酒店开房相聚，由于房门没有反锁，因此黄女士觉得有男服务员在门口偷窥。但是酒店方面却予以否认，并表示当时是服务员去房间送水果，而且房间拉上了窗帘也没有开灯，“即便看，也看不到什么”。

　　目前，黄女士已向厦门市旅游局投诉此事。

讲述 情侣开房被偷窥

　　42岁的黄女士在厦门从事财务方面的工作，国庆期间，她在网上团购了海沧东孚日月谷温泉酒店一晚住宿。黄女士说她是单身，男友是一名博士，在外地一所大学任教，因两人分隔两地，就趁国庆长假两人一块出游。

　　7日上午，她和男友到该酒店入住320房间。下午1点45分左右，洗完澡后，两人赤身裸体躺在床上，并发生了关系。正当发生关系的时候，他们听到一阵开门声，但以为是隔壁在开房门，就没有太注意。

　　过了约半分钟后，两人发现门缝里竟然探着一颗脑袋，而且是个男子，身材高大，黄女士当场吓得尖叫起来。

　　黄女士说房门是男友锁的，“他可能忘记反锁房门，门推一下就会开，剩下一根长长的安全链锁挂着，露出约30厘米的门缝”。

　　慌乱中，黄女士和男友连忙拉被子盖住身体，门外男子得知被发现后随即离去。因房内有灯光，走廊是暗的，他们没看清男子是否穿着酒店服务员的制服。

　　黄女士记得，男子走后两三分钟，有个女子敲了几下门，还按了门铃，自称是酒店工作人员，说是来送水果的。但等黄女士穿好衣服打开房门，却发现门外没人。

处理 酒店退还开房费

　　当黄女士气愤地跑到酒店前台找大堂经理时，大堂经理起初给出的解释是说女服务员来送水果，但门铃坏了，所以她才推开房门。但这种说法遭到黄女士质疑，因为门铃并没坏，而且门外明明站着的是个男子。随后，大堂经理又改口说是一男一女来送水果。

　　争执时，黄女士提出要调监控，看看到底是谁在偷窥。但大堂经理不肯，说机房不方便。黄女士回忆说，这期间，大堂经理一直说“什么都没看到”，似乎在掩饰此事。

　　到了下午4点半，酒店方面退还了黄女士的开房费用。

　　不过，黄女士对这样的处理结果并不满意，她提出了质疑：当时正值午休期，酒店一般不会在此时轻易打扰客人休息；当男子推开门发现此私密情景时，应立即终止这一行为，而不是站在原地探头窥视很久。

回应 即便看，也看不到什么

　　昨日中午11点半，导报记者来到海沧区孚莲路的日月谷温泉酒店。向酒店大堂经理出示记者证表明身份后，导报记者表示希望详细了解此事。等了10多分钟，大堂经理赖小姐表示，媒体部经理还在休假，让导报记者留下电话，届时会对此事回应。

　　昨晚8点多，酒店前厅部的曾经理回应说，当时餐饮部的男工作人员端着果盘，一位客服部的女工作人员随行，女的先按门铃无人应答后推门，发现防盗链扣上，得知有人在，询问了一声“是否方便送水果”，还是无人应答，随即就把门关上了。

　　曾经理说，当时他们没在门外放置“请勿打扰”提示牌，男服务员确实是站在门口，他是跟在女服务员身后，且有监控杆为证，但房内没开灯且窗帘拉紧，漆黑一片，“即便看，也看不到什么”。

　　导报记者提出要看监控，曾经理表示除了配合警方调查外，不便对外透露。

　　至于酒店为何退还黄女士房费，曾经理称是为了维护酒店和客户之间的关系。

　　对于黄女士的质疑，曾经理说她反应过激，承认酒店管理方面确实存在不妥之处，不该在午休时送水果。

　　目前，黄女士已向厦门旅游局投诉此事。