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在厦残疾人凭证免费乘车被指持假证 公交集团称将教育司机

2013-08-16 10:30 来源:厦门网 0

  有一次我拿残疾人证坐公交,结果司机说我拿假证,我们吵起来了。”昨日,“在厦残疾人凭证免费乘车”政策执行满月,一位残疾人打进市长专线反映上述情况。市残联一个月来接到几十件投诉,大部分是残疾人反映持证免费乘车却被司机认为是持假证。对此,公交集团承诺,会加强对司机的教育,今后尽量避免发生这种情况。

  厦门市残联副理事长陈艺真接听市长专线时说,多数残疾人对新政策是支持理解的,但一个月来他们也接到几十件投诉,大部分是残疾人反映持证免费乘车却被司机认为是持假证。

  今年7月15日零时起,在厦残疾人可持残疾人证免费乘坐市内公共交通工具。原“关爱卡”自8月1日零时起直接转为普通E通卡。但这一新政策在实施过程中也遇到一些问题。比如,有一位聋人四肢是健全的,他向司机出示残疾人证时,司机质疑那是假证,还盘问他:“你哪里残疾?”车上其他乘客听到以后都转头来看他,这位残疾人感到十分难堪。

  有的残疾人说,与其老是这样被盘问,还不如之前用“关爱卡”方便。

  对此,陈艺真表示,由于《中华人民共和国残疾人保障法》有明确规定,厦门只能按法律规定执行。

  “司机的想法可以理解,但残疾人是特殊群体,需要得到社会更多的理解和关爱。”陈艺真说,据统计,厦门持证残疾人共有3.5万多人,持假证乘车的可能有,但并不像司机认为的那么泛滥,真的残疾人更多。

  据悉,第一次接到投诉后,厦门市残联就马上与公交集团进行了沟通,公交集团表示将对司机加强教育。本周,双方进一步沟通,公交集团负责人承诺会进一步加强对司机的教育,加强政策宣传,今后会尽量避免发生这种情况。

  陈艺真还介绍,残疾人乘BRT目前也是持证免费,但进站和出站时都要找工作人员帮忙刷工作通行卡,这样耗时多,且如果遇到工作人员不在,就很不方便。为此,厦门市残联专门与BRT运营方沟通,对方已答复下周要研究解决这一问题。

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