收到中奖短信竟是"系统错误" 网站补偿消费者500元

　　刘女士参加网站“拍卖苹果手机抽奖”活动并收到了中奖通知，但网站却声称是“系统错误发出信息”，拒绝按活动规定提供苹果手机。在莲前工商所介入调解后，网站最终同意赔偿刘女士一张500元的加油卡。

　　今年6月下旬，刘女士向某网站充值了2000元，参加“拍卖苹果手机抽奖”活动。充值当天，她就收到该网站发送的短信，称其已经中奖，可以2280元拍得一部IPHONE4S手机。第二天，刘女士高兴地付了2280元后，要求网站尽快将自己中奖的手机寄来。可直到第三天，网站才给了一个令她意外的答复:中奖信息是系统错误发出的，现退还2280元。刘女士认为网站是出尔反尔，要求按活动规定提供手机。

　　莲前工商所工商人员调查后认为，该网站发出中奖信息有短信为证，即使真的是系统出现错误，也应该履行活动承诺，不能让消费者承担系统发生错误的后果。经调解，网站同意补偿投诉方一张500元的加油卡，刘女士表示接受。