男子从银鹭花生牛奶里喝出一颗牙恶心不已(图)
说法
读者从银鹭花生牛奶里喝出一颗牙,读者称饮料里的这颗牙绝对不是自己的。业务员表示愿意积极协调,配合处理。
据海西晨报报道 沈先生昨日致电晨报称,前天早上上班时买了一罐银鹭花生牛奶当早餐。喝到最后感觉嘴里有一块硬物,没想到的是,吐出来一看竟是一颗很像花生仁的牙齿,自己的牙齿都好好的,看起来不像人牙,这让他觉得恶心不已。而业务员则表示,饮料已经开罐,事件原因难以确定。
读者爆料 喝出牙齿
沈先生在厦门一中附近一家公司上班,前日早上上班途中,他买了一罐银鹭花生牛奶当做早餐。沈先生称,他喝银鹭花生牛奶已经很多年,以前从来没遇到过问题。
来到公司后,沈先生便坐在公司大厅的圆桌旁喝了起来。喝到最后,他突然咬到了一块硬物。这让沈先生疑惑不已,因为这种饮料不可能有如此硬的原料。沈先生将硬物吐出来一看,他被吓到了,这块硬物竟然是一颗牙齿。惊讶之余,伴随而来的是恶心,他立即冲到公司厕所,先前喝下去的东西也吐了出来。
牙医表示 不像人牙
昨日上午,沈先生在公司里向记者出示了他所称的喝出来的牙齿。这颗牙齿有1cm长,有断裂痕迹,较为尖锐。牙齿呈淡黄色,和花生仁的颜色较为相似。牙根处则大部分呈黑色。
沈先生向记者表示,这颗牙齿绝对不可能是他的牙齿。“我的牙齿都好好的,而且当时喝出牙齿后,我还仔细检查了牙齿,并没有出血的迹象。”沈先生说,公司里也有监控,他也绝对没有往饮料里放任何异物。事发后,沈先生找到出售饮料的小店店主。对方表示,遇到这种事要向公司客服投诉,小店处理不了。
一名牙医向记者表示,这颗牙齿看起来不像人牙,但具体情况要做检验才能确定。
饮料已开 原因难定
喝出牙齿后,沈先生便向客服投诉了此事。没过多久,就有一名业务员联系他,并表示可以向沈先生赔偿3罐同款饮料,被沈先生拒绝。后来又有一名业务员提出赔偿一箱饮料给他,沈先生也不同意。“遇到这样的事情,我以后可能不会再喝这款饮料了。”沈先生说。
记者随后联系上一名负责处理此事的业务员,对方表示,以前从未遇到过这样的事情。“饮料已经打开了,也不能立即确定究竟是厂家的原因还是有人为因素。”这名业务员说,遇到这类事情,公司会尽量配合顾客协调积极处理。昨天早些时候,这名业务员还到沈先生所在的公司,想带他到医院检查,但被拒绝。“遇到类似的事情,我们会以客户为重,先带他们去医院检查,但对方不配合也没办法。”这名业务员说,如果客户不满意处理还可以通过其他途径处理此事。
记者昨晚打了银鹭消费者服务热线,由于恰值周末,该热线并不提供人工服务。后来,记者尝试联系银鹭集团总台,一名值班人员告诉记者,相关工作人员已经下班,咨询相关情况需要等工作人员上班后。
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