昨日部分ATM机突遇故障 客服:系统升级所致

　　摸着兜里仅剩的一百元，看着ATM机上的无法操作提示框，汪小姐犯了难。约好跟同学吃饭，兜里余额不足，ATM又没法取钱，她只好跟同事借。

　　取款突现故障，让不少市民遭遇尴尬。昨天上午，市民向本报反映，我市的一些ATM机网点突然无法取钱。所幸，机器很快恢复了正常。

现场:ATM机“通讯故障”

　　程先生家住后埔，昨天中午像往常一样出门吃饭。一摸口袋，发现身上只剩了30元。“我打算去吃肯德基的，以我这种食量，30元怎么够吃！”程先生说。去银行取钱，就成了自然选择。

　　程先生顶着太阳，快速步行到了吕岭路上的一家银行，却发现钱怎么都取不出来，无奈之下，他随便买了4个馒头和一包咸菜，解决了午餐。

　　昨天中午12点左右，记者来到了位于松柏的一家银行。五六台ATM机屏幕前，都被贴上了一张A4纸，上面写着“通讯故障”，柜台前摆着“暂停服务”的牌子。

客服:系统升级所致

　　昨天下午1点多，记者再次来到松柏的这家银行。ATM机上贴着的纸条已经不见，柜台上的牌子也撤掉。记者在ATM机上尝试操作了取款和转账，都没有问题。而这家银行的网上银行，在中午12点多时，也已经恢复正常。

　　在莲花二村附近的一家银行，记者发现业务已经在正常办理。“上午是有一阵用不了，ATM机的故障大概持续了一个小时左右，柜台只有十多分钟。发现问题后，工作人员立刻联系了相关部门，我们也在现场对市民进行了疏导。”正在值守的保安小刘说。至于无法取款的详细原因，银行的工作人员表示得询问分行。

　　昨天下午3点多，记者拨通了这家银行的客服电话。“无法使用是因为系统升级，现在已经可以正常使用了。”客服人员告诉记者。