中旅调查报告:游客满意度厦排全国第二 同比提升5位

　　日前，中国旅游研究院在京发布2011年第三季度旅游经济运行暨全国游客满意度调查报告，调查结果显示，第三季度厦门游客满意度综合指数为85.22，排名跃居全国第2位，满意度指数同比提升了7.39，排名同比提升了5位。

　　近年来，我市扎实开展旅游基础设施建设，积极推动旅游产业转型升级，全面构筑旅游公共服务体系，努力完善旅游投诉处理机制，进而提升了旅游服务品质，游客满意度排名逐步提升，自2010年起，排名从全国第18位稳步上升至第2位。

　　第三季度全国游客满意度排名前十位的城市分别是：苏州、厦门、黄山、沈阳、成都、杭州、桂林、宁波、济南和无锡。