商家已退款 顺丰快递“认错”
2011-09-06 03:31 来源:海峡都市报闽南版
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海都网—海峡都市报讯 快递公司送来化妆品,打开一看4个瓶子全是空的(详见本报9月2日A5版报道)。消费者林先生昨天给记者来电称,快递公司已经在本报介入后的次日给他送来了退款。
林先生向本报表示感谢,他说,他当时付的298元,9月3日上午商家已经委托快递公司给他送来了,并一再表示歉意,商家的态度和做法很好。顺丰速运快递公司公共事业部苏经理说,此事确实是他们的错,已经把款项送还给消费者。(本网记者 陈挺)
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