厦门火车站每天退票2000张 改行程不取消订单将被列入黑名单

　　记者昨日从厦门火车站了解到，这几天，火车站的退票量依然居高不下，每天都维持在2000张左右，售票大厅内的退票窗口开得比售票窗口都多。因此提醒还没有买到票的旅客，可以多留意12306购票网站，以便及时“捡漏”。另外，希望手上有多余车票需要退的旅客尽早退票，以方便其他需要购票的旅客。

　　由于今年电话、网络订票都是提前20天（含当天），大家采用了电话订票、网络订票一齐上的方式，但有40%电话订票旅客未能按时取票。铁路部门提醒，通过电话订票成功的旅客，请务必在规定的取票时间内取票。如果更改了行程，请及时拨打电话取消订单，以免被列入黑名单，影响以后的电话订票。

　　通过网络可以订票，也可以通过网络退票。 厦门火车站提醒，近日前往退票窗口退票的旅客，部分是网络购票未办理取票的旅客。其实，在开车前两小时通过网络购票且未换票的旅客，可以选择通过网络办理退票与改签，以节省时间。

　　据介绍，窗口、网络的退票将返回票库，电话退票将在0点和14点返回售票系统。电话和网络订票服务时间为7点到23点，14点查到有余票，可通过电话或网络购票；零点查到有余票且在窗口预售期内，可到车站24小时售票窗口购买。