旅游梦想，此刻“在线”

　对于哈尔滨奕程旅游网的总经理宋来鹏来说，今年春节假期有些短——只在除夕陪了家人一天，其余时间都在公司值班。这样的坚守是值得的，2月4日，宋来鹏得到一个好消息——哈尔滨索道公司打来电话，要与他们合作。

　　这么大的旅游企业主动提出合作，放在3年前宋来鹏刚开始做旅游网站时，简直是不可想象的。2009年8月，他和三个年轻人毅然辞去工作，投资30万元，办起奕程旅游网。“于占准以前在移动公司营业厅当主任，戚昌在康师傅集团工作，还有一个在黑龙江省信息港。”说起搭档们之前的工作，宋来鹏觉得大家毕业没几年，能有这样的“差事”就算不错了。而他，这位曾经的黑龙江某知名大型药业集团的企宣，为了拥有自己的事业，毅然决然放弃了令人羡慕的工作，和几个高中同学开始创业。

　　创业初期，在不足20平方米的办公室，工作所需的电脑都是他们上学时自用的台式机，每年的服务器托管费近万元——艰苦的条件只是他们所面临的部分问题，更多的困难还在等着他们。

　　“我们网站最初的业务是想联系一些滑雪场，免费为他们发布资讯并制作景区电子优惠券。”宋来鹏说，尽管都是免费的，但还是困难重重。2009年冬天，他们主动和哈尔滨的知名雪场联系，却屡屡碰壁。为了和大庆的一家温泉景区合作，他们驱车三小时，当赶到景区门口打电话表明来意时，对方的态度却异常冷漠，甚至连门都没开，根本没有给他们表达合作意向的机会。

　　类似的经历还有不少，但这一切都没能动摇这几个年轻人。最终，黑龙江龙珠二龙山滑雪场的老板第一个被他们的不懈所打动，同意合作。

　　回顾当时的合作，占淮说：“虽说是合作，但我们要花钱在哈尔滨的8路等公交车上给对方打广告。3个月的总投入有5000多元。”游客在公交车上看到广告，得知登陆奕程旅游网可以拿到滑雪场的优惠门票，而景区见到有游客拿优惠门票前来，慢慢认可了他们的工作。

　　在发展过程中，宋来鹏和同事们不断调整网站的定位。戚昌说：“以前我们对旅游的理解就是玩，认识不深，在网站建设初期做旅游新闻也做旅游资讯，既提供景区门票信息也提供在线预订服务。经过一段时间的运营发现筐围得太大了，什么都想装，最后也不知道该装点啥。”

　　如何迈过缺乏旅游行业和旅游网站建设专业知识的坎呢？宋来鹏介绍他们的办法是多向专业网站学习，多搜集相关的资料，还有就是请教了一些网站经营经验丰富的朋友，在学习中找到努力的方向。

　　从一开始的“一锅烩”，到如今主要提供滑雪场优惠门票，同时，还为一些旅行社免费刊登线路报价来增加人气，网站已经有了自己的特色。“我们所用的景区照片都是我们自己拍摄的，我们提供的自驾线路都是亲自开车走过的。这也算我们的一个特色。”认真、严谨、专业，是奕程旅游网一直追求和坚持的。

　　他们的努力在创业的第二年就有了回报，不少滑雪场主动打来电话准备合作。如今，哈尔滨主要的滑雪场都和他们开展了合作，奕程旅游网的员工也从4人增加到了7人，公司也搬到了高级商务写字楼，面积扩大到近80平方米。

　　尽管事业有了小起色，但对于这些曾主动放弃稳定工作的80后而言还远远不够。“我们有很多想法没办法实现啊。现在最需要的是资金，最好能有一笔风投，哈哈。”

　　说到自己的愿望，宋来鹏变得异常兴奋，“有了钱我就可以找我需要的人才，程序设计、网页维护、美术编辑，这些我都需要。”资金是小企业所急需的。除此以外，他们还希望能得到有关部门的支持。说到这个问题，宋来鹏显得严肃起来：“像我们这样不知名的小企业很难得到大景区的关注和认可，如果官方能够在整体宣传时想到我们，我们的工作可能更容易了，机会也更多些。去年我参加了国内旅交会，在南方景区的展台上，发现他们都很热情，不会放过任何一个给自己带来利益的机会，更不会在意你的企业规模有多大；而东北的一些景区就做不到，他们要看背景和规模，有的甚至还没意识到网络的作用。让他们改变这种观念，光靠我们自己努力太难了。”在他们看来，推动旅游企业经营理念的改变，是需要旅游主管部门来做些努力的。

　　在宋来鹏的办公室，他笑着对记者说：“坑爹啊，今年冬天哈尔滨一场‘正经’的雪都没下，很多南方客人都打来电话问什么时候能下大雪。不过从电话的量上看，今年应该不错，所以过了正月十五，我准备再招几个员工。”采访行将结束时，宋来鹏从书架上拿下一张名为《见证》的光盘向记者“显摆”，这是他参与制作的原单位成立20周年的纪录光盘，“如果不做旅游，我现在还在央企的办公室里朝九晚五呢。”宋来鹏用手拍着光盘，呵呵地笑起来。（记者 李鹏冲）（来源：中国旅游报）