石狮市将重拳整治汽车市场5类违法行为
2015-08-17 08:49 来源:石狮日报
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汽车消费成为当下不少市民感到纠结的消费领域,买车遭遇额外加价、修车担心胡乱收费、汽配又怕质量问题。8月16日,记者从市市场监督管理局获悉,针对当前汽车市场侵犯消费者权益、扰乱市场竞争秩序等问题,国家工商总局要求从本月起至年底开展汽车市场专项整治,促进汽车行业健康发展。
据了解,此次专项行动将围绕消费投诉的重点、媒体关注的焦点和社会关切的热点,确定重点检查对象,对辖区内汽车经销商进行执法检查,选择一些性质较为恶劣、影响范围广、具有典型性的案件作为查处的重点,不断深化案件查处。重点查处的5种违法行为:
1.侵害消费者权益的行为:在维修保养中以旧代新、少换多收、未换骗收,虚增或者擅自减少服务项目,且收取未提供的服务项目的费用等。
2.虚假或者引人误解的宣传行为:利用媒体、网络、店堂告示、宣传彩页、新车发布、现场推介等形式对汽车油耗、配置、功能、性能以及相关主要数据、降价促销信息等进行虚假或引人误解的宣传。在维修保养、装饰装潢过程中,对使用的汽车零配件及其他产品信息作虚假表示等。
3.商业贿赂行为:在商业车贷、汽车担保、旧车置换、车损定价等方面给付或者收受商业贿赂等。
4.侵犯注册商标专用权等行为:在汽车销售维修保养及装饰装潢中,使用侵犯他人注册商标专用权的产品等。
5.合同格式条款违法行为:汽车销售企业、汽车维修企业利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等。(记者 陈平 通讯员 蔡珍贵)
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