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石狮警察微故事 小小户籍窗口成就踏实幸福

2014-08-13 11:46 来源:石狮日报 0

  在祥芝边防派出所有一位石狮边防现役系统唯一的女民警,她叫陈泉宇,今年29岁,是该所的户籍民警。大家都知道,户籍窗口是服务群众的一面镜子,虽然泉宇不用像外勤民警那样与犯罪分子、嫌疑人打交道,但泉宇每天都要和辖区的群众家长里短。

  2013年11月份的一天,窗口来了一位气势汹汹的老伯,他一进门就冲泉宇大声嚷嚷:“我家户口本上怎么少了几口人?”泉宇吓了一跳连忙说:“老伯您别急,请给我您的户口本,我核实一下。”老伯把户口本递给泉宇,泉宇查询了老伯的户籍信息,发现原来10月份老伯的女儿到窗口来办理分户业务。于是,她便向老伯解释是因为其女儿申请要求分户。可没想到,老伯更加激动了,他说这件事都没经过他的同意,怎么能把他女儿女婿还有外孙女给分了出去,这样子家里一下子少了好几个人,他这个当家长的都不知道,而且现在是阶梯电价,少了几个人,他家的用电额度也少了,电费一年要多交好多,他女儿女婿还有外孙女明明还跟他一起生活,连生活费都是他的……老伯越说越激动,冲泉宇拍起了桌子,还算起了他们家的大小开支,窗口来办业务的其他群众也都凑过来看热闹。为了不影响窗口的业务办理,泉宇一边安抚老伯的情绪,一边联系了他的女儿。不一会老伯的女儿就到了,和泉宇一起做起了老伯的思想工作:成年子女是可以要求单独成立家庭户的,而且其女儿也想单独出来生活,不想一直依靠家里。最终,老伯接受了其女儿的想法,不再吵闹,和女儿一起离开户籍窗口。

  类似这样的情景每天的都会在户籍窗口上演:“陈警官,我户口是从外地迁过来的,身份证还没换,现在想考驾照,能不能给我开张户籍证明啊?”“陈警官,我想给小孩改个名字,他同学老是笑话他的名字,还给他起了外号,孩子老是哭着放学回家。”“陈警官,我身份证掉了,急着去银行办业务,能不能补办一张加快的?”……日子就这样在这些琐碎的小事里飞逝,每当泉宇为群众解决一件困扰他们的事情,她心里的成就感就会多一层,一件件、一层层积起来的是踏实的幸福……(记者 杨德华 通讯员 张源迪)

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