石狮永宁食药所成功调解成立后首起消费者投诉案件

　　8月7日，在石狮市永宁食品药品监督管理所执法人员的耐心调解下，消费者李女士与某品牌蛋糕店最终达成和解，蛋糕店同意将定制蛋糕的费用退还给李女士。据悉，这是该所成立后调解的首起消费者投诉案件。

　　8月2日中午，消费者李女士向石狮市永宁食品药品监督管理所投诉，称其食用永宁镇某品牌蛋糕店定制的蛋糕后出现腹泻症状。接投诉后，执法人员立即联系投诉人及品牌蛋糕店进行调查取证。该品牌蛋糕店向食品药品监督管理所提供了李女士定制蛋糕的对应配送单据及相应批次的合格检验报告，均属合格。调查中，执法人员了解到，消费者李女士无法提供诊断证明，因此无法证明其腹泻症状与蛋糕存在直接关联。

　　在此，食品药品监督管理局提示广大消费者：购买食品需到证照齐全的商家购买，且要索取购物小票，以便于消费者维护自身权益。(记者 周进文 通讯员 建新 金国)