石狮女子1万元报班学习英语 教师资历名不副实

　　不少刚毕业的大学生、初入职场的年轻人热衷于“充电”，以便增强职场竞争力，由此带火了各类培训班，却也引发了不少纠纷。

　　王女士因在外贸企业工作需要决定补习英语，便选择了一家在广告中宣传其授课老师英语水平为“专业八级”的培训机构，交了一万元学费报班学习。在培训过程中，王女士对授课老师的真实水平起了疑心，于是要求培训机构提供授课老师的“专八”证书，不料遭到拒绝。由于担心自己受骗，王女士向工商12315反映。经调解，培训机构因无法提供授课老师的“专八”证书，只好全额退款给王女士。

　　据市工商局有关负责人介绍，目前教育培训行业存在的问题，包括夸大事实，误导学员；培训内容缩水，消费者达不到预期效果；不兑现承诺，入学容易退钱难等。而这主要是由于近几年猛增的培训机构缺乏行业自律，以致鱼龙混杂。

　对此，工商部门提醒急于“充电”的职场新人，选择培训机构首先要尽可能选择长期从事培训、口碑好的培训班，不要轻信广告宣传；其次要审查其办学资质和条件，实地考察场地、硬件设施条件和师资力量；此外，报名时应签订相关合同，将对方的承诺都写入合同中，并约定违约责任，在交费时，要索取正式收据，保留好招生简章等资料，以便发生纠纷时作为维权证据。（记者 陈平 通讯员 蔡珍贵）