肖厝边检站正式出台八项便民措施提供优质服务
2013-12-20 08:40 来源:闽南网
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闽南网12月20日讯 昨日,肖厝边检站正式出台八项便民措施,以方便出入港的国内、外籍的货轮,为其提供优质服务。
据悉,新出台的八项便民措施包括:将实行首接责任制度,明确首接检查员工作职责,对前来办理业务或咨询求助的服务对象,做好全程服务与指导;坚持“5+2”工作制度,实行24小时全天候通关服务;明确边检业务办理时限,实行“限时办结”等。
继续拓展“边检联络员”服务范围,指派检查员与船舶代理公司建立一对一的咨询、指导和预约等服务关系;实行业务代理人员紧急备案制度,及时对新进的业务代理人员进行报检资质考评,对有新进员工或需要开展登轮培训的单位,安排专人上门进行边检报检业务和法律知识培训等。(本网记者 廖海霞 通讯员 赵珩 林瑚瑚)
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