国庆“黄金周”不停歇 石狮有这么一群人在坚守

东南网   2016-10-07 13:25

­  聚焦国庆“黄金周”

­  12345节日不停歇有这么一群人在坚守

­  《三千两金》《直入花园》……国庆节期间,宝盖镇玉浦村老年康乐园南音组每晚都忙着排练一首首曲目。据介绍,该村老年康乐园南音组抓紧时间排练,一方面为的是“备战”重阳节,届时,他们将给村里的老人们“露一手”;另一方面,他们将代表镇老年学校,迎接市老教委南音文艺调研,并参加相关演出。值得一提的是,该村这一南音组并不是清一色的老年人,而是由老中青不同年龄的村民组成,在南音传承上形成了较为浓厚的氛围。(石狮日报记者 林智杰 通讯员 蔡宗营)

­  民情日记

­  时间:10月6日 地点:市人力资源大厦 天气:阴

­  国庆长假很多人选择回家与亲人团聚,但总有一些职业需要坚守岗位者,“12345”便民服务热线的接线员就是其中之一。今天上午,我来到便民服务中心,看看节日里他们的忙碌生活。

­  “您好,这里是便民服务热线,请问有什么可以帮助您?”“好的,我已经将您的反映记录下来,并会尽快通知相关部门前去处理,到时候部门再联系您方便吗……”在便民服务中心我看到,值班员正仔细接听来电,并详细记录在案,而这样的对话,“12345”接线员每天都要重复几十遍。

­  他们告诉我,国庆期间,来电有三百多个,但相比平常较简单,大部分是咨询公交线路、班车时间、公共自行车等,还有一些投诉买到三无产品、路边摊贩占道经营等。对于投诉或建言,他们或向来电市民直接提供部门电话联系,或等专人派单给部门处理,但咨询事务的电话接线员都能第一时间解答。

­  由于“12345”是条非紧急服务热线,有些市民不能理解,认为这条热线无所不能,若未能够圆满解决问题,有时会揶揄接线员,或向接线员撒气。诉求超权限,被当“出气筒”时,他们也只能微笑应对,耐心解释,并提出解决问题的建议。

­  半个小时里,我就见到一个“买家”执意要求接线员记录处理其买到三无产品并帮其维权,“我们建议其拨打工商举报电话12315,但他不接受。我们只能将投诉的事情尽量问清楚,再把单派给工商处理。”据了解,很多时候的市民来电,有的描述不清、有的夸大其词、有的则是恶意举报,碰到这些情况,接线员都要耐心询问,尽力还原事实本身,再派给部门处理。

­  除了“12345”接线员,还有消防大队、医院、环卫、机场、车站、物业公司等人员都在节假日里坚守岗位,默默地为市民提供各种生活保障。向节日里坚守岗位的他们,道一声:“辛苦了!”(玲儿)

­  沙土“滴洒漏”,旧PVC碎片等垃圾洒落一地

­  这个假期 石永大道保洁“有点伤”

­  “石永大道前埔村段,又有土方车洒了一地的沙土!”10月6日上午8点多,石永公路站的养路工就在内部工作群里通报公路受污染情况。这已经是国庆假期,石永大道保洁工作第三次比较大的“受伤”了。

­  公路部门相关负责人告诉记者,9月30日至10月2日,为了让永宁城隍文化节有个畅顺、洁净的道路通行环境,两个公路站员工全员在岗,尤其加大对石永大道、黄金大道等通往永宁古卫城干道的保洁力度。“三天累计出动养路工80人次,养护作业车15车次,扫地王18车次。”

­  才过一天,10月4日早上,养路人员上路巡查时又发现,石永大道从沙美村段到杆头村段,因为公交亭更换挡风盖板,拆落的旧PVC塑料广告板碎片洒了一地。“4个人扫了两个多小时。”该负责人说道。

­  10月6日早上,石永大道前埔村段,土方车再次洒落了约50米长的一大段沙土。“我们在加强保洁的同时,希望广大群众能共同爱护路产路权,少一些随手扔、滴洒漏。”该负责人呼吁道。(小康 东太)

­  摊贩过节凑热闹 占道经营影响通行

­  东南网10月7日讯(石狮日报记者 庄玲娥)节假日闹市区人流量本来就大,流动摊贩还来凑热闹的话,更容易引起拥堵。10月6日,记者从市便民服务热线“12345”处获悉,不少市民去电投诉流动摊贩占道经营,影响周边居民的通行。

­  彭田健健科技园卖汽车坐垫的货车占道经营、伍堡工业区兴旺盛超市对面摊贩用高音喇叭揽客、锦亭菜市场对面摊贩占道经营严重、宝盖山进山处摊贩占道……记者从市民的投诉中发现,不少占道摊贩专挑热闹地段抢占一席之地,因其“形式多样、整治困难、容易回潮”,让管理者和周边居民十分头疼。市民希望相关部门加强节假日占道经营行为的管理,让市民有个好的出行和购物环境。

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