石狮鼎盛骏景一业主反应家中铝合金窗户一到下雨天就漏水
“家里的铝合金窗户,一到下雨天就漏水,希望相关部门能督促解决。”11月3日,鼎盛骏景一位业主致电12345反映,向物业和开发商反映后,开发商曾承诺将尽力解决此问题,故来电望部门督促开发商尽快落实到位。
记者前往鼎盛骏景小区采访时,有几户业主透露,下雨天窗户偶尔会漏水,但向物业反映后,均得到了有效解决。其中尚有一户因窗户密闭性不好,仍在协调解决。
“出现门窗渗漏水问题,原因有很多种。或为密封不严或密封材料老化开裂,或为业主装修时不慎破坏外墙防水层……当有业主反映窗户漏水时,我们都会派师傅前去仔细勘察,找到症结所在,再对症下药,及时修补。”鼎盛骏景小区物业吴经理分析道。而对于小区尚有窗户漏水问题未解决,物业表示曾多次协调开发商组织专业人员前往修复,对防水层和密封胶条都重新做了处理。由于近段时间未下雨,这两日专业师傅还将上门检查问题是否彻底解决。“如果没有有效解决,我们也将继续协调开发商前来处理。”吴经理表示。
而因铝合金窗户漏水,业主无法自行维修而犯难的问题在石狮不少小区也存在。某小区业主向12345反映,狂风暴雨过后,自家朝北的窗户会出现“水倒喷”现象。走访中,该小区物业相关负责人向记者解释,由于小区窗户设有引水槽,正常情况下积水会顺着引水槽往外流。但若碰上狂风直击窗户时,会阻碍积水外流,加上室内窗台板不够高,雨水会出现倒喷现象。“台风季节时,朝北向的业主多多少少都碰上过这种情况,有的就会注意用毛巾或其他物品将窗户边沿裹上。”相关负责人表示,“出现漏水情况时,我们也立即联系开发商指派专业人员前往检查,对症下药。如果是密封性不够,就打密封胶水或胶条,防水层损坏就及时修复。”
“但毕竟用毛巾遮挡不是长久之计,仍希望开发商能提出一个行之有效的解决方案。”走访中,业主提出该建议。对此,物业表示,将继续协调开发商处理该问题,尽力解决因出现漏水而造成室内墙体发霉变黑,影响居住环境。(记者 庄玲娥 通讯员 沉思)
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