泉港区南埔镇:随访“四化”服务 提升群众满意率
福建日报 2016-07-29 13:22
近来,南埔镇计生办深入推进随访“四化”,为育龄群众排忧解难。一是随访队伍专业化。建立一支以乡镇计生干部、驻村干部、村计生社保员组成的随访队伍,不定期进行培训。二是随访途径多样化。根据不同情况,分别采取电话、微信、现场咨询服务、入户“零距离”等方式进行不定期随访,让育龄群众在细微处感受到服务真情。三是随访内容针对化。针对新婚、孕期、产后、术后等对象的不同,进行不同的随访服务。四是随访结果标准化。将随访结果以统一的格式进行记录,按不同村居进行整理归档,并定期对已做的随访抽查核实和跟踪服务,确保随访服务“不漏村、不漏人”。(张海滨)