平安人寿：优质服务，触动人心

　　泉州寿险销服柜面坚持为每位客户和业务伙伴提供真诚、贴心、细致、周到的服务，获得了广泛的好评。

　　近日，晋江销服柜面又一次帮助客户解决难题，打消了智盈人生的客户办理退保的念头。此举不仅维护了客户权益，也体现了平安人寿全心全意为客户服务的理念。

　　当日下午临近下班时，客户张先生来到晋江寿险公司销服柜面，连连要求办理退保。柜员首先对客户进行了耐心的安抚，并对相关情况进行了解，原来客户购买智盈人生保险，已经交满5年，近期因为经济原因想要退保，柜员从险种和客户自身利益出发分析保单收益情况，进行利弊分析，向客户传递该产品的服务理念。经过柜员的安抚讲解后，该客户感到自己的退保行为实属一时冲动，考虑不周。随后在柜员帮助下客户通过一帐通办理了保单贷款，贴心周到的服务赢得了客户的称赞。

　　未来销服柜面会继续秉承“优质服务、触动人心”的理念，为客户和业务伙伴提供更加便捷的服务，为公司业绩不断增长做出贡献。