平安网络E服务，多渠道真轻松

　　近年来，随着网络服务的不断普及，平安人寿坚持秉承用心服务的理念，为客户服务搭建多种渠道，努力提升服务品质。如网络一账通、电话IVR、手机WAP等，让客户足不出户即可感受保单服务的便捷，创建了平安人寿保险五星级服务品牌。

　　近日，平安人寿泉州公司客户黄女士亲临柜面办理保单部分领取，经柜员查询发现客户名下有多张万能险产品，而且保单服务人员为其办理过E服务高级权限。因此柜员现场指导客户登录一账通，通过客户手机接收几个短信验证码即完成了部分领取的手续。客户对不需要填写任何资料的高效率办理服务感到非常惊讶。当柜员告知客户领取的金额3天左右就能到账时，客户喜笑颜开，临走前再三对柜员表示感谢，同时对平安网络E服务的方便快捷表示了高度的赞赏。

　　平安人寿一直视客户的忠诚、满意为生存发展的最重要源泉，为客户创造价值一直是平安人存在的目的。我们会一直努力为客户提供更方便、更快捷、更优质的服务，赢得更多客户的赞赏与认同。